生对图书馆内咖啡厅环境与服务体验与建议.pdfVIP

12级英语3班付菲

谢：同学，你好。

付：欸，你好。

谢：呃，你是第一次来这边馆的吗？

付：对啊，第一次来。

谢：那之前有去过A1行政楼那边的吗？

付：有。以前经常去那边。但是这边就很少过来。

谢：那你觉得这边新的的环境怎么样？

付：呃，，感觉环境挺舒适的。然后有很多书可以看，还有音乐，感觉氛围挺好

的，挺有文艺气息。

谢：那你觉得，你刚刚喝了这杯东西你觉得感觉怎样？

付：感觉就是味道挺清淡的，比较适合过来喝这种花茶。

谢：那，在学校的话，有这么一个安静的地方可以喝杯东西啊，那你觉得这，这

样子怎么样呢？

付：我就觉得挺适合就是同学啊，在学习啊，可以来这里放松一下，或

者适合一些情侣来这里，比较有格调。

谢：那如果，呃，不好意思。那，可以评价一下刚才你在点东西的时候，那个员

工的服务态度吗？

付：呃，感觉服务态度还是可以。就是那些都是咯，然后就是很，很温柔咯。而

且就是，就是说话挺好听的，挺有礼貌的，还可以。

谢：如果就是说就，在这个现在的环境的基础上，要再增加点什么的话，

你觉得要增加点什么呢？

付:嗯。。我觉得首先你如果开在馆的话，就是四周啊，就是跟那些学习环境要

开。就比如说这些墙，四周应该找一些屏障物把它挡住。因为这些可能会影

响到那些学习的同学，而且这些声音也会干扰到他们。就这一点就是比较大的缺

点。

谢：那你觉得，就有一个咖啡厅开在馆，你觉得怎样呢？

付：嗯。。觉得挺不错的吧。因为有一些同学就是学习有点累，可以过来喝一

杯东西，就挺好的。

谢：如果我告诉你的话，的店长是一位大三的学生的话，你觉得这样子，

好嘛？

付：我听说是一位师姐是吗？

谢：不是，是大三的学生，英语专业，呃，对外英语专业的。（更正：对外汉语

专业）

付：那就挺有创业头脑的囖。感觉挺不错的啊。然后就是在就业之前，可以在学

校先实施一下创业，然后，很有，很有创造力。

谢：如果，呃，在，你会有创业的动机吗？

付：嗯。。首先现在还没有到，所以我不太清楚。因为可能，就先找

一份稳定的工作，如果以后真的好的话，或者遇到一些机遇，可能会试着开一些

就是学习英语的那种。

谢：就也跟你的专业有关系的，对吧？

付：对。

谢：谢谢你喔。

付菲：好。可以。