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合作协议(2025年旅游代理短期合作).docx

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合作协议(2025年旅游代理短期合作)

鉴于甲乙双方希望在2025年度就旅游代理业务进行短期合作,经友好协商,达成如下协议:

第一条合作范围与内容

双方同意在2025年X月X日至2025年X月X日期间,就旅游代理业务展开合作。合作范围包括但不限于为指定客户群体提供境内旅游产品的代销服务,具体产品类型为机票+酒店组合产品,服务区域限定为中国大陆主要旅游城市。甲方负责提供符合市场需求的旅游产品资源及授权,并支持乙方开展市场推广活动。乙方负责根据甲方要求及市场情况,进行产品的线上及线下推广、客户咨询、预订接单、行程确认及相关服务协调工作。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

a.甲方向乙方提供合作所需的旅游产品资源清单、价格政策、促销信息及必要的产品培训,确保所提供资源符合国家相关法律法规要求。

b.甲方有权对乙方开展代理业务的情况进行监督和指导,并定期(如每月)审阅乙方业务报告。

c.甲方应按照本协议第五条的约定,及时向乙方支付其通过代理业务产生的佣金。

d.甲方应保守双方合作中获悉的乙方商业秘密,包括但不限于客户信息、营销策略等。

e.合作期间及结束后,甲方有权收回其提供的所有宣传资料、客户名单等自有资源。

2.2乙方的权利与义务

a.乙方有权在约定范围内使用甲方提供的旅游产品资源进行代理销售,并有权要求甲方提供必要的技术支持和业务指导。

b.乙方应按照甲方提供的产品资料和服务标准进行推广和销售,不得进行虚假或误导性宣传,维护甲方品牌形象。

c.乙方负责自行处理所有客户咨询,促成客户预订,并负责与客户就行程细节进行沟通确认。乙方应确保所有客户信息准确无误,并妥善保管。

d.乙方应按照约定向甲方提交每日或每周的销售数据及客户订单,并配合甲方进行业务复盘。

e.乙方应自行承担开展市场推广活动所产生的费用,除非本协议另有约定或属于甲方指定项目。乙方应确保所有操作符合国家法律法规及行业规范。

f.乙方应保守双方合作中获悉的甲方商业秘密,并对其接触的客户信息承担保密义务,未经甲方书面同意,不得用于合作目的之外的其他用途。

第三条业务流程与标准

a.乙方通过线上平台或线下渠道获取客户咨询,经初步沟通后,引导客户至甲方指定平台完成预订或信息登记。

b.乙方负责在客户支付定金或全款后,及时将订单信息提交给甲方进行确认和出票/接团安排。

c.对于行程安排、变更或取消,乙方应遵循甲方的操作流程,并确保及时通知客户和甲方。

d.双方建立日常沟通机制,通过指定联系人及电话/邮件进行工作对接和信息交流。

第四条报酬与结算

a.乙方因代理业务产生的有效订单,按照订单总额的X%计算佣金。佣金计算基础为客户实际支付的旅游产品费用,不含税费及其他非产品附加费用(具体排除项目由双方另行确认)。

b.结算周期为每月一次,自每月结束后10个工作日内完成。乙方应在每月X日前向甲方提交上一个月的佣金结算申请,并附上完整的订单明细及客户支付凭证。

c.甲方在收到乙方完整的佣金结算申请及对账确认无误后,应在10个工作日内通过银行转账方式将当期应付佣金支付至乙方指定的银行账户。

d.乙方应在收到佣金前,向甲方开具等额的增值税普通发票或根据甲方要求开具其他类型的发票。

第五条成本与费用分摊

a.乙方自行承担为开展业务所需的办公费用、通讯费用、人员工资等运营成本。

b.双方合作期间产生的市场推广费用,由乙方先行垫付,每月结算时一并抵扣佣金,或根据事先约定的项目另行支付。具体分摊方式由双方根据实际情况协商确定。

c.任何一方因履行本协议而产生的合理税费,由该方自行承担。

第六条质量控制与客户服务

a.乙方应确保向客户提供的旅游产品信息真实、准确、完整。

b.双方共同建立客户服务反馈机制。对于客户在旅游过程中产生的投诉或问题,乙方应第一时间响应并安抚客户,同时及时与甲方沟通协调解决方案。因乙方责任造成的客户损失,由乙方承担相应赔偿责任;非乙方责任的部分,由甲方负责处理。

第七条保密条款

a.甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。该等保密信息不因本协议的终止而失效。

b.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

c.本保密义务在本协议有效期内及终止后三年内持续有效。

第八条违约责任

a.若任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。

b.若乙方未按约定支付佣金,甲方有权暂停合作,并要求乙方支付逾期付款利息(以逾期之日起每日万分之五计算)。

c.若甲方未能按时支付佣金,应

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