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社区电力中断应急处理预案规范

社区电力中断应急处理预案规范

总则

为有效应对社区电力中断事件，迅速、高效、有序地开展应急处置工作，最大限度地减少电力中断对社区居民生活、公共安全和社会秩序造成的影响，保障社区居民的生命财产安全和基本生活需求，特制定本社区电力中断应急处理预案规范。

本规范适用于本社区范围内因各种原因导致的电力中断事件的应急处置工作。应急处置工作应遵循统一领导、分级负责、快速反应、科学应对、资源共享、协同合作的原则。

组织机构及职责

成立社区电力中断应急处置领导小组，由社区居委会主任担任组长，社区民警、物业负责人、各居民小组组长等为成员。领导小组下设综合协调组、抢修救援组、后勤保障组、安全保卫组、宣传报道组等应急工作小组。

综合协调组由社区工作人员组成，负责收集、汇总、报告电力中断相关信息，协调各应急工作小组之间的工作，与供电部门、上级政府部门等进行沟通联络，传达上级指示和要求。

抢修救援组由物业电工及社区内具备电力维修技能的志愿者组成，负责对社区内的电力设施进行初步检查和抢修，配合供电部门开展抢修工作，保障居民基本用电需求。

后勤保障组由社区志愿者组成，负责为应急处置工作提供物资保障，包括饮用水、食品、照明设备、应急药品等，为受影响居民提供必要的生活帮助。

安全保卫组由社区民警和物业保安组成，负责维护社区内的治安秩序，加强对重点部位的巡逻和监控，防止发生盗窃、抢劫等违法犯罪行为，确保居民生命财产安全。

宣传报道组由社区宣传工作人员组成，负责通过社区广播、宣传栏、微信群等渠道，及时向居民发布电力中断相关信息、应急处置进展情况以及安全注意事项等，做好居民的安抚和解释工作。

应急响应

按照电力中断的影响范围和严重程度，将应急响应分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）。

当发生电力中断事件时，社区工作人员应立即启动应急响应程序，第一时间向供电部门报修，并报告社区电力中断应急处置领导小组。领导小组根据电力中断的情况，判断应急响应级别，并组织各应急工作小组开展应急处置工作。

综合协调组迅速收集电力中断的时间、地点、范围、影响程度等信息，及时报告供电部门和上级政府部门，同时协调各应急工作小组开展工作。

抢修救援组迅速到达现场，对社区内的电力设施进行初步检查，确定故障点和故障原因。如故障能够自行排除，应立即进行抢修；如故障较为复杂，无法自行排除，应配合供电部门开展抢修工作。

后勤保障组迅速调配应急物资，为应急处置工作和受影响居民提供必要的物资支持。在电力中断期间，确保居民有足够的饮用水、食品和照明设备。

安全保卫组加强对社区内的巡逻和监控，维护社区内的治安秩序。在电梯等可能存在安全隐患的区域设置警示标志，防止居民发生意外事故。

宣传报道组通过社区广播、宣传栏、微信群等渠道，及时向居民发布电力中断相关信息，包括故障原因、预计恢复时间、应急处置措施等，安抚居民情绪，避免居民产生恐慌。

应急处置措施

在电力中断期间，各应急工作小组应根据职责分工，采取相应的应急处置措施。

抢修救援组应按照先急后缓、先重点后一般的原则，对社区内的电力设施进行抢修。首先检查变压器、配电箱等关键设备是否正常，如发现故障，应立即采取相应的维修措施。对于因外力破坏、自然灾害等原因导致的电力中断，应及时清理现场，排除安全隐患，为供电部门的抢修工作创造条件。

在抢修过程中，抢修救援组应严格遵守安全操作规程，确保抢修人员的人身安全。如需要登高作业、带电作业等，应配备必要的安全防护设备，并由专业人员进行操作。

后勤保障组应及时调配饮用水、食品、照明设备等应急物资，确保受影响居民的基本生活需求。在物资发放过程中，应做到公平、公正、公开，确保物资发放到每一位需要的居民手中。

对于社区内的老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，后勤保障组应给予特别关注，为他们提供必要的生活帮助。如为老年人送水、送饭，为残疾人提供特殊的照明设备等。

安全保卫组应加强对社区内的巡逻和监控，维护社区内的治安秩序。在电力中断期间，要重点关注社区内的银行、超市、医院等重点部位，防止发生盗窃、抢劫等违法犯罪行为。

对于社区内的电梯，安全保卫组应设置警示标志，提醒居民不要使用电梯。同时，要与电梯维护单位保持联系，及时了解电梯内是否有被困人员，如发现有被困人员，应立即组织救援。

宣传报道组应及时向居民发布电力中断相关信息，包括故障原因、预计恢复时间、应急处置措施等。在信息发布过程中，要做到准确、及时、客观，避免发布虚假信息，引起居民恐慌。

通过社区广播、宣传栏、微信群等渠道，宣传报道组还应向居民宣传电力中断期间的安全注意事项，如不要使用明火、不要触摸带电设备、不要在电梯内停留等，提高居民的安全意识。

应急恢复

当电力中断故障排除，供电恢复后，各应急工作小组应按照职责分工，做好应急恢复工