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大二电子商务技术思维导图
演讲人：
日期:
CATALOGUE
目录
01
技术基础模块
02
平台架构体系
03
数据技术支撑
04
安全与支付体系
05
前沿技术应用
06
实践应用模块
01
技术基础模块
电子商务核心概念定义
电子商务模式
B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务交易模式。
03
由电子商务平台、商家、消费者、支付系统、物流系统等多个环节组成的完整生态链。
02
电子商务生态系统
电子商务
利用互联网进行商品交易和服务活动的过程，包括在线购物、在线支付、物流配送等。
01
网络技术底层架构
互联网技术
包括HTTP协议、HTML语言、CSS样式表、JavaScript脚本等，是构成电子商务网站的基础。
01
网络技术
如TCP/IP协议、IP地址、域名解析等，保证网络正常连接和数据传输。
02
数据安全技术
如SSL证书、加密算法等，确保交易过程中数据的安全性和完整性。
03
主流开发技术框架
如Bootstrap、Vue.js、React.js等，用于构建响应式、交互式的用户界面。
前端技术框架
后端技术框架
数据库技术
如Java的Spring框架、Python的Django框架等，用于处理业务逻辑、数据库交互等服务器端操作。
如MySQL、Oracle等关系型数据库，以及MongoDB等非关系型数据库，用于存储和管理交易数据。
02
平台架构体系
数据交互
企业间数据交换采用EDI技术，实现订单、库存、物流等信息的实时传输。
支付结算
采用B2B在线支付，支持大额支付、企业账户余额支付等多种支付方式，确保交易安全。
供应链管理
通过ERP、SCM等系统，实现供应链各环节信息的实时同步和协同管理。
客户服务
提供企业客户服务系统，包括在线咨询、售后服务、投诉处理等功能，提高客户满意度。
B2B技术实现方案
B2C平台搭建要素
商品管理
订单管理
购物车
用户管理
建立完善的商品信息库，包括商品分类、属性定义、价格策略等，方便商家进行商品发布和管理。
实现购物车功能，支持用户选购商品、修改商品数量、删除商品等操作，并记录用户购物信息。
提供订单管理系统，支持订单生成、支付、发货、退换货等全流程管理，保证交易秩序。
建立完善的用户信息数据库，包括用户注册、登录、个人信息管理、积分规则等功能，提高用户黏性。
O2O系统对接技术
地图定位
通过地图API实现用户地理位置的定位，以及周边商家的搜索和展示。
线上线下融合
将线上订单与线下门店进行对接，实现订单处理、备货、配送等环节的协同。
数据同步
通过数据接口或数据同步工具，实现线上线下的商品、库存、订单等数据的实时同步。
支付结算
支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，实现线上支付与线下服务的无缝对接。
03
数据技术支撑
数据挖掘算法原理
分类算法
聚类算法
关联规则挖掘
异常检测
包括决策树、朴素贝叶斯、支持向量机等，用于数据分类和预测。
如K-means、层次聚类等，用于将相似的数据对象分为一组，进行数据分析。
挖掘数据之间的关联关系，如购物篮分析，用于推荐系统。
通过统计方法或机器学习技术，发现数据中的异常模式或行为。
根据用户的基本信息、行为数据等，构建用户画像，了解用户偏好和需求。
追踪用户在产品或服务中的行为路径，分析用户行为模式。
分析用户在不同环节之间的转化率，找出瓶颈并优化。
根据用户行为和属性，将用户划分为不同的群体，进行精细化运营。
用户行为分析模型
用户画像
行为事件分析
转化率分析
用户细分
通过爬虫技术、API接口等方式，获取用户数据。
数据采集
建立数据仓库，实现数据的有效存储和管理。
数据存储与管理
去除重复、无效、错误的数据，提高数据质量。
数据清洗
01
03
02
精准营销技术路径
运用数据挖掘算法和统计分析方法，提取有价值的信息和模式。
数据分析与挖掘
基于数据分析结果，制定个性化的营销策略，提高营销效果。
营销策略制定
04
05
04
安全与支付体系
SSL加密技术标准
SSL协议
用于在网络传输过程中对数据进行加密，确保数据传输的安全性。
01
加密算法
采用公开的加密算法，如RSA、AES等，保证数据在传输过程中不被破解。
02
数字证书
通过数字证书认证，确保交易双方的身份真实可信，防止身份被冒用。
03
安全漏洞
及时检测和修复SSL加密技术中存在的安全漏洞，提高整体安全性能。
04
电子支付接口集成
银行卡支付接口
第三方支付平台
接口安全
资金结算
与各大银行合作，集成银行卡支付接口，实现在线支付功能。
通过集成第三方支付平台接口，如支付宝、微信支付等，提供更多支付方式选择。
采用加密、签名等安全措施，确保支付接口的数据传输和交易安全。
实现与各银行及第三方支付平台的资金结算功能，确保交易资金
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