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2025年通信工程师复杂网络环境中多因素叠加导致丢包率根因分析案例专题试卷及解析1

2025年通信工程师复杂网络环境中多因素叠加导致丢包率

根因分析案例专题试卷及解析

2025年通信工程师复杂网络环境中多因素叠加导致丢包率根因分析案例专题试卷

及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在排查一个数据中心内部服务器间通信丢包问题时，发现丢包主要集中在夜间

业务高峰期。通过流量分析，发现此时TCP重传率显著升高。最可能的原因是？

A、光纤线路物理老化，导致信号衰减

B、交换机端口配置了错误的VLAN

C、网络设备或服务器在高峰期出现CPU或内存过载，处理能力不足

D、DNS服务器响应缓慢

【答案】C

【解析】正确答案是C。题目描述的丢包与时间（夜间高峰期）和协议（TCP重传

率高）强相关，这通常指向处理能力瓶颈。当网络设备（如交换机、路由器）或服务器

在流量高峰时CPU/内存资源耗尽，无法及时处理所有数据包，导致队列溢出，数据包

被丢弃，TCP协议检测到后会触发重传。A选项物理老化通常是持续性问题，与时间

关联不大。B选项VLAN配置错误会导致完全不通，而不是间歇性丢包。D选项DNS

问题主要影响域名解析，通常在连接建立初期，不会导致持续的数据传输丢包和TCP

重传。知识点：网络拥塞与设备性能瓶颈。易错点：容易将所有丢包问题都归咎于物理

线路，而忽略了逻辑层和应用层的性能问题。

2、在分析一个跨地域广域网链路的丢包时，发现丢包具有突发性，且每次持续几

秒钟，之后恢复正常。同时，监控显示链路带宽利用率并未达到上限。最可能的原因是？

A、路由策略不稳定，导致路由频繁切换

B、中间网络设备进行了固件升级，短暂中断

C、存在微波或卫星链路，受天气影响（如雷雨、大雾）

D、防火墙策略过于严格，拦截了正常业务流量

【答案】C

【解析】正确答案是C。突发性、短暂性、与带宽无关的丢包是无线链路（如微波、

卫星）受环境干扰的典型特征。天气变化（如雨衰、大气扰动）会严重影响信号质量，

导致短时内的比特误码率升高，从而引发丢包，干扰过后链路即恢复。A选项路由不稳

定通常表现为路由震荡，可能导致持续性的可达性问题或时延抖动，而非短暂丢包。B

选项固件升级通常会造成较长时间的中断，而非几秒钟的突发。D选项防火墙策略错误

通常是持续性地拦截特定流量，不会是突发性的。知识点：无线传输介质特性。易错点：

未能将“突发性”和“短暂性”与特定传输介质的物理特性联系起来，容易误判为路由或策

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略问题。

3、一个用户报告访问云上应用时，视频流经常卡顿，同时ping测试显示有约5%

的丢包率，但时延稳定。技术团队检查后发现，该用户是通过运营商的NAT网络访问

的。此场景下，最可能的根因是？

A、云服务器负载过高

B、运营商NAT设备端口耗尽或会话表溢出

C、用户本地电脑感染了病毒

D、CDN节点配置错误

【答案】B

【解析】正确答案是B。在NAT网络中，设备需要维护一个会话表来记录内网IP/端

口与公网IP/端口的映射关系。当大量用户同时通过NAT访问外部服务时，可能导致

NAT设备的会话表溢出或可用端口耗尽。此时，新的连接请求或部分已有连接的数据

包无法被正确转换，就会被丢弃，表现为丢包。由于是会话级别的问题，时延可能表现

稳定。A选项服务器负载高通常伴随时延增加。C选项病毒可能产生异常流量，但通常

不会导致如此规律和特定比例的丢包。D选项CDN错误通常导致无法访问或访问到错

误资源，而非稳定的丢包率。知识点：网络地址转换（NAT）的工作原理与瓶颈。易错

点：容易忽略NAT作为网络路径上一个“有状态”设备，其自身资源限制会成为瓶颈。

4、在进行网络故障排查时，发现某核心交换机的下联端口出现了大量的CRC（循

环冗余校验）错误计数，同时伴随丢包。这一现象最指向的问题是？

A、网络环路

B、端口配置了全双工模式，但对端设备是半双工

C、交换机固件存在Bug

D、物理层问题，如网线损坏、接口松动或光模块污染

【答案】D

【解析】正确答案是D。CRC错误是数据链路层用于检测数据在物理介质传输过程

中是否发生损坏