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2025年质量工程师质量成本平衡点（预防鉴定失败）决策专题试卷及解析1

2025年质量工程师质量成本平衡点（预防鉴定失败）决策

专题试卷及解析

2025年质量工程师质量成本平衡点（预防鉴定失败）决策专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在质量成本构成中，用于防止不合格品发生的费用属于哪一类？

A、内部失败成本

B、外部失败成本

C、鉴定成本

D、预防成本

【答案】D

【解析】正确答案是D。预防成本是指为防止质量缺陷发生而投入的费用，如质量

培训、过程控制设计等。A选项内部失败成本是指产品交付前发现不合格品的处理费

用；B选项外部失败成本是产品交付后因质量问题产生的费用；C选项鉴定成本是为评

定产品是否符合质量要求而发生的检验费用。知识点：质量成本分类。易错点：容易混

淆预防成本和鉴定成本，前者是”防患于未然”，后者是”事后检验”。

2、当预防成本投入不足时，最可能导致哪类成本急剧上升？

A、预防成本

B、鉴定成本

C、失败成本

D、管理成本

【答案】C

【解析】正确答案是C。预防成本不足会导致不合格品率上升，从而引发内部失败

成本（返工、报废）和外部失败成本（保修、索赔）的急剧增加。A选项预防成本本身

不会因投入不足而上升；B选项鉴定成本可能因需要更多检验而略有增加，但不是主要

影响；D选项管理成本属于间接成本。知识点：质量成本平衡关系。易错点：忽视预防

成本与失败成本的反向关系。

3、在质量成本曲线中，总质量成本最低点通常出现在什么情况？

A、预防成本最高时

B、鉴定成本最高时

C、预防成本与失败成本相等时

D、预防成本与鉴定成本之和等于失败成本时

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据质量成本理论，当预防成本与失败成本相等时，总质

量成本达到最优平衡点。A选项预防成本过高会导致总成本上升；B选项鉴定成本过高

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同样会增加总成本；D选项不是平衡点的判断标准。知识点：质量成本平衡点理论。易

错点：误以为某类成本越高越好。

4、以下哪项属于典型的鉴定成本？

A、供应商审核费用

B、产品检验费用

C、客户投诉处理费用

D、质量培训费用

【答案】B

【解析】正确答案是B。鉴定成本是为评定产品是否符合质量要求而发生的检验、测

试费用。A选项属于预防成本；C选项属于外部失败成本；D选项属于预防成本。知识

点：鉴定成本的具体构成。易错点：将检验费用与预防活动费用混淆。

5、当企业处于质量成本曲线的”失败成本主导区”时，应优先采取什么措施？

A、增加检验频次

B、加强预防投入

C、降低检验标准

D、减少质量培训

【答案】B

【解析】正确答案是B。在失败成本主导区，表明预防投入不足，应优先加强预防措

施。A选项增加检验只能暂时控制，不能根本解决问题；C选项降低标准会恶化质量；

D选项减少培训会进一步增加失败成本。知识点：质量成本决策策略。易错点：误以为

增加检验是最佳解决方案。

6、外部失败成本与内部失败成本的主要区别在于？

A、发生时间不同

B、成本金额不同

C、责任部门不同

D、处理方式不同

【答案】A

【解析】正确答案是A。外部失败成本发生在产品交付客户后，内部失败成本发生

在交付前。B、C、D选项都可能存在差异，但不是本质区别。知识点：失败成本分类标

准。易错点：被金额大小等表面差异迷惑。

7、在质量成本分析中，“隐含成本”通常指？

A、预防成本

B、鉴定成本

C、内部失败成本

D、外部失败成本

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【答案】D

【解析】正确答案是D。外部失败成本包含大量隐含成本，如客户流失、