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物业公司安全生产操作规程

一、总则

（一）目的与依据

为全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，保障物业服务区域内业主、使用人及从业人员的生命财产安全，规范公司各项安全生产经营活动，预防和减少各类安全事故的发生，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，特制定本规程。

（二）适用范围

本规程适用于本物业公司所属各部门、各管理处以及所有从业人员在物业服务活动中的安全生产行为。外包服务单位在物业服务区域内进行作业时，亦应遵守本规程的相关要求。

（三）基本原则

安全生产工作应坚持“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责”的原则，实行全员参与、分级管理、层层落实的安全生产责任制。

二、安全生产责任制

（一）公司主要负责人职责

公司主要负责人是本单位安全生产第一责任人，对公司安全生产工作全面负责，履行以下职责：

1.建立健全并落实本单位全员安全生产责任制，加强安全生产标准化建设；

2.组织制定并实施本单位安全生产规章制度和操作规程；

3.保证本单位安全生产投入的有效实施；

4.组织建立并落实安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制，督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；

5.组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；

6.及时、如实报告生产安全事故。

（二）分管安全负责人职责

协助主要负责人做好安全生产管理工作，对安全生产工作负直接领导责任，具体组织实施各项安全生产措施和检查工作。

（三）各部门及管理处负责人职责

各部门及管理处负责人是本部门、本管理处安全生产第一责任人，负责组织落实公司安全生产规章制度，开展日常安全检查和隐患整改，组织安全教育培训，确保本区域内安全生产。

（四）从业人员职责

1.严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品；

2.接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；

3.发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；

4.有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。

三、安全教育与培训

（一）培训要求

公司定期组织从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。

（二）培训内容

培训内容应包括：安全生产法律法规、公司安全管理制度、操作规程、岗位风险辨识与防范、应急处置措施、消防知识、急救技能以及案例分析等。

（三）培训记录

建立健全安全教育培训档案，如实记录培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。

四、安全检查与隐患排查治理

（一）检查制度

建立日常检查、专项检查、季节性检查和节假日检查相结合的安全检查制度。各管理处应每日进行安全巡查，公司定期组织综合性安全检查。

（二）检查内容

检查内容应包括：消防设施器材、电气设备、特种设备、安全通道、警示标识、有限空间作业、危险化学品管理、应急预案落实情况以及从业人员操作行为等。

（三）隐患处理

对检查中发现的安全隐患，应立即下发整改通知书，明确整改责任人、整改措施、整改期限。重大事故隐患应立即停产停业整改，并上报公司及相关主管部门。隐患整改完成后，需进行复查验收，确保隐患消除。建立隐患排查治理台账，对隐患排查、整改、验收全过程进行记录。

五、重点部位与环节安全管理

（一）消防安全管理

1.严格遵守消防法规，落实消防安全责任制，明确各区域消防安全责任人。

2.定期检查、维护、保养消防设施和器材，确保其完好有效。消防通道、安全出口应保持畅通，严禁堵塞或占用。

3.加强用火、用电、用气管理，严禁违规使用明火和电器设备。

4.定期组织消防演练，提高从业人员和业主的消防安全意识及应急逃生能力。

（二）电气安全管理

1.电气设备的安装、维修、保养应由专业电工操作，严格遵守电气安全规程。

2.定期对电气线路、设备进行检查和维护，防止线路老化、过载、短路等引发事故。

3.临时用电应办理审批手续，由专业电工架设，使用完毕后及时拆除。

（三）特种设备安全管理

电梯、起重机械等特种设备应取得使用登记证书，建立设备台账，定期进行维护保养和检验检测，确保设备安全运行。操作人员应持证上岗。

（四）有限空间作业安全管理

进入地下室集水坑、化粪池、电梯井道等有限空间作业前，必须进行风险评估，制定作业方案，办理作业许可，落实通风、检测、监护等安全措施。严禁盲目冒险作业。

（五）公共区域及设施安全管理

对物业服务区域内的道路、停车场、健身设施、儿童游乐设施等公共区域及设施应定期进