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2025年质量工程师第二方（客户）审核流程与应对专题试卷及解析1

2025年质量工程师第二方（客户）审核流程与应对专题试

卷及解析

2025年质量工程师第二方（客户）审核流程与应对专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在第二方审核中，审核员发现供应商的质量管理体系文件与实际操作存在不一

致，这主要违反了ISO9001标准中的哪项原则？

A、领导作用

B、过程方法

C、持续改进

D、循证决策

【答案】B

【解析】正确答案是B。过程方法要求将活动作为相互关联、功能连贯的过程系统

来管理，文件与实际操作不一致表明过程未得到有效控制。A项领导作用侧重高层承

诺，C项持续改进关注提升绩效，D项循证决策强调数据和信息的分析。知识点：ISO

9001过程方法原则。易错点：误选C，认为不一致属于改进机会，但根本问题是过程

管理失效。

2、客户审核前，供应商应优先准备哪类文件以证明其质量管理体系的有效性？

A、财务报表

B、内部审核报告

C、员工培训记录

D、供应商评估表

【答案】B

【解析】正确答案是B。内部审核报告是证明质量管理体系自我监督和改进的核心

证据，客户审核时重点检查。A项财务报表与质量无关，C项培训记录仅反映人员能

力，D项供应商评估表属于采购管理。知识点：第二方审核文件准备。易错点：误选C，

认为培训记录重要，但内部审核报告更直接体现体系运行。

3、在客户审核过程中，审核员要求查看某批次产品的检验记录，但供应商无法提

供，这可能导致的最严重后果是？

A、审核延期

B、开具不符合项

C、增加抽样数量

D、要求重新审核

【答案】B

2025年质量工程师第二方（客户）审核流程与应对专题试卷及解析2

【解析】正确答案是B。无法提供检验记录直接违反质量管理体系要求，审核员会

开具不符合项。A项审核延期是次要影响，C项增加抽样数量不适用于文件缺失，D项

重新审核通常针对严重系统性问题。知识点：审核不符合项判定。易错点：误选A，认

为延期是直接后果，但不符合项才是正式审核结论。

4、第二方审核与第三方审核的主要区别在于？

A、审核依据不同

B、审核目的不同

C、审核方法不同

D、审核员资质不同

【答案】B

【解析】正确答案是B。第二方审核由客户主导，目的是评估供应商能力；第三方

审核由认证机构执行，目的是认证。A项审核依据均为ISO标准，C项方法相似，D项

资质要求可能相同。知识点：审核类型区别。易错点：误选A，认为依据不同，但实际

都基于ISO标准。

5、供应商在应对客户审核时，发现审核员提出的问题超出审核范围，正确的做法

是？

A、立即拒绝回答

B、记录后与审核组长沟通

C、要求修改审核计划

D、自行提供额外信息

【答案】B

【解析】正确答案是B。超出范围的问题应记录并与审核组长沟通，避免冲突。A

项拒绝回答不专业，C项修改计划需双方同意，D项提供额外信息可能偏离主题。知识

点：审核沟通技巧。易错点：误选A，认为直接拒绝，但沟通更合适。

6、客户审核中，供应商的纠正措施报告应在多长时间内提交？

A、审核结束前

B、审核结束后1周内

C、按客户要求时限

D、下次审核前

【答案】C

【解析】正确答案是C。纠正措施提交时限由客户规定，供应商需严格遵守。A项

结束前提交不现实，B项1周内可能不符合客户要求，D项下次审核前太晚。知识点：

纠正措施时限。易错点：误选B，认为固定时限，但实际依客户要求。

7、在第二方审核中，审核员抽样检查时，供应商应如何配合？

A、提供全部记录供选择

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B、随机抽取样本

C、按审核员要求提供

D、