自考06092（工作分析）考前120题含答案及解析.docxVIP

目录

第一章工作分析的历史与发展 1

第二章工作分析概述 3

第三章工作分析的主要方法 6

第四章工作分析的前期准备工作 9

第五章工作分析的流程 11

第六章工作分析的流程 14

第七章岗位评价 17

第八章工作设计 19

第九章工作分析效果评估 21

第十章工作分析在人力资源管理中的应用 24

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第一章工作分析的历史与发展

一、单选题

历史上第一次大规模的工作分析活动应该是在《百科全书》的编写工作中，该书编者是法国的启蒙思想家

（ ）

A.蒙田 B.让·雅克·卢梭 C.孟德斯鸠 D.丹尼斯·狄德罗

2.1903年泰罗出版了一本书，书中详细介绍了由于把工作分成若干部分从而提高了劳动效率的事实，这本书的全称是（ ）

A.百科全书 B.科学管理原理 C.工厂管理 D.国富论

工作分析系统的研究开发始于20世纪（ ）

A.20-30年代 B.30-40年代 C.40-50年代 D.70-80年代

工作分析最初产生于美国的（ ）

A.工业企业中 B.商业企业中 C.银行业中 D.军队中

工作分析者主要有三类，其中不包括（ ）

A.应聘者 B.外部专家 C.部门主管 D.工作任职者

美国服务管理专家彼德·米尔斯建议要将客户看成是企业的（ ）

A.不完全的员工 B.完全的员工 C.不完整的员工 D.秘密的员工

被誉为“人力资源管理系统的基石”的是（ ）

A.人员素质测评 B.工作分析 C.人员招聘 D.薪酬管理

二、多选题

8.工作分析所遇到的挑战主要源于（

）

A.工作分析者面临的挑战

B.社会环境变化带来的挑战

C.知识经济对工作分析的挑战

D.组织结构的变化

E.组织体系面临的挑战

三、填空题

从工作分析的角度来看，社会环境的变化主要体现在两个方面：一是 的变化，二是人们受教育年限的延长以及教育水平的提高。

战略性工作分析过程的关键因素是正确挑选工作分析的 ，是因为由他们对未来职位的变化进行预测。

四、简答题

简述社会环境的变化对工作产生的影响。

简述工作分析的发展趋势。

————答案解析————

一、单选题1.答案：D

解析：（1）历史上第一次大规模的工作分析活动应该是18世纪法国的启蒙思想家丹尼斯?狄德罗所进行的

《百科全书》的编写工作，故选D；（2）在27年的编写过程中，丹尼斯?狄德罗发现，许多有关贸易、艺术以及手工业方面的资料不完整，而且缺乏统一的意图，他决定对多种工作操作的过程进行一次新的调查。

答案：C

解析：（1）泰罗在1903年出版的《工厂管理》一书中详细地介绍了由于把工作分成若干部分而提高了劳

动效率的事实；（2）泰罗在1911年出版的《科学管理原理》一书中指出科学管理是将一项工作分解成若干部分，他用秒表精确测量了完成每部分工作所需要的时间，通过这种方法对工作时间和工作效率进行调查，进而设计出科学、高效的工作流程与岗位配置的管理方法；（3）历史上第一次大规模的工作分析活动应该是18世纪法国的启蒙思想家丹尼斯?狄德罗所进行的《百科全书》的编写工作；（4）英国古典经济学的杰出代表和创立者之一的亚当?斯密在其名著《国民财富的性质和原因的研究》（简称《国富论》）一书中，提出了国际分工与自由贸易的理论，并以此作为他反对重商主义的“贸易差额论”和保护贸易政策的重要武器。故本题选C。

答案：C

解析：（1）工资分析系统的研究开发始于20世纪40-50年代，故选C；（2）知识扩展：工作分析最初产

生于美国的工业企业中，系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初。

答案：A

解析：（1）工作分析最初产生于美国的工业企业中，故选A；

（2）知识扩展：历史上第一次大规模的工作分析活动应该是18世纪法国的启蒙思想家丹尼斯?狄德罗所进行的《百科全书》的编写工作。

答案：A

解析：工作分析者主要有三类：外部专家、部门主管和工作任职者。在开展具体的工作分析过程中，这三类工作分析者各有其优势和劣势。本题为选非题，A项符合题意，故为正确答案。

答案：A

解析：（1）美国服务管理专家彼德?米尔斯建议，要将客户看成是企业的“不完全的员工”，提出应对客户进行工作分析；（2）知识扩展：本杰明?施耐德和戴维?伯文教授建议企业使用工作分析的方法来评价当前

客户的作用，并且编写客户如何发挥理想作用的说明书，故选A。

答案：B

解析：本题可从“人力资源管理系统的基石”入手。工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”，口诀：资源系统积（基石）分（工作分析）。

二、多选题

答案：ABCE

解析：工作分析面临的挑战包括：（1）工作分析者面临的挑战；（2）组织体系面临的挑战；（3）社会环境变化带来的挑战；（4