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浙江省杭州市国家保安员资格考试题库(全面)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在执行任务时，下列哪项行为是正确的？()

A.随意更改任务计划

B.不佩戴保安员证章

C.在现场执行任务时保持警觉，及时报告情况

D.随意离开岗位

2.2.以下哪种情况下，保安员可以采取强制措施？()

A.持有有效证件的人要求进入限制区域

B.发现可疑人员企图闯入重要场所

C.顾客在店内正常购物

D.雇主要求保安员进行加班

3.3.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑什么原则？()

A.保密原则

B.利益最大化原则

C.维护现场秩序原则

D.个人利益原则

4.4.保安员在进行安全检查时，发现有人携带危险物品，应当如何处理？()

A.立即放行

B.强制检查并收缴

C.忽略并继续检查

D.询问情况后放行

5.5.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应当如何处理？()

A.忽略求助，继续执行任务

B.帮助群众解决问题，必要时请求支援

C.拒绝帮助，告知群众自行解决

D.推卸责任，告知群众找其他人

6.6.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻墙进入，应当如何处理？()

A.立即鸣枪警告

B.封锁现场，报警处理

C.忽略并继续巡逻

D.跟踪调查，自行处理

7.7.保安员在处理顾客投诉时，应当注意哪些事项？()

A.忽视顾客投诉，不予理睬

B.认真倾听顾客投诉，保持礼貌

C.与顾客争吵，以理服人

D.逃避责任，推卸责任

8.8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当如何处理？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.等待领导指示，不采取任何行动

D.推卸责任，告知他人处理

9.9.保安员在执行任务时，发现有人斗殴，应当如何处理？()

A.立即鸣枪警告

B.封锁现场，报警处理

C.忽略并继续巡逻

D.参与斗殴，以暴制暴

10.10.保安员在巡逻过程中，遇到紧急求助，应当如何处理？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.帮助求助者解决问题，必要时请求支援

C.推卸责任，告知求助者找其他人

D.与求助者争吵，以理服人

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即向领导报告

B.保持冷静，迅速判断情况

C.尽量避免单独行动

D.忽略现场情况，等待上级指示

12.2.以下哪些属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.指导群众安全疏散

D.进行商业秘密保护

13.3.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.接受贿赂

B.对待顾客态度恶劣

C.保守客户秘密

D.滥用职权

14.4.保安员在巡逻时，以下哪些情况需要特别注意？()

A.发现可疑人员

B.发现异常物品

C.发现设施损坏

D.发现群众聚集

15.5.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用非致命性武器制止犯罪

D.保持冷静，评估现场情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在进行安全检查时，对可疑物品的检查，应遵循的原则是先检查包装，再检查内部。

18.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是人员安全。

19.保安员在执行任务时，应佩戴的标志是保安员证章。

20.保安员在遇到群众求助时，应首先了解的是求助的具体情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改任务计划。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以与顾客争吵。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安员证章。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何应对？

27.问：保安员在进行夜间巡逻时，应当注意哪些事项？

28.问：保安