燃气经营企业考试真题及答案.docxVIP

燃气经营企业考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.燃气管道在施工过程中，如果发现管道泄漏，应立即采取哪些措施？()

A.继续施工，观察情况

B.立即停止施工，报告上级

C.尝试自行修复泄漏

D.等待自然风干

2.燃气经营企业应如何处理用户投诉？()

A.忽略用户投诉，继续提供服务

B.记录用户投诉，但不予回复

C.认真记录用户投诉，并在规定时间内回复

D.将用户投诉转交给其他部门处理

3.燃气设备维护保养的周期是多长？()

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

4.燃气泄漏报警器应安装在什么位置？()

A.燃气管道附近

B.燃气表附近

C.通风良好处

D.室内任何位置

5.燃气经营企业对员工进行安全教育培训的频率是多久一次？()

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

6.燃气经营企业应如何进行燃气设施的安全检查？()

A.定期检查，但无具体时间要求

B.每月检查一次

C.每季度检查一次

D.每年检查一次

7.燃气泄漏时，人员应如何疏散？()

A.立即返回家中，关闭燃气阀门

B.逆风方向迅速撤离现场

C.在现场等待救援

D.靠近燃气泄漏源进行疏散

8.燃气经营企业应如何处理燃气事故？()

A.隐瞒事故，避免影响声誉

B.及时上报事故，采取措施控制事故扩大

C.等待上级指示，不采取任何措施

D.将事故责任推给用户

9.燃气经营企业应如何对用户进行安全用气宣传？()

A.定期发送短信，但不进行面对面宣传

B.仅在开业时进行一次宣传

C.定期组织用户参加安全用气培训

D.不进行任何安全用气宣传

二、多选题(共5题)

10.燃气经营企业在以下哪些情况下应立即启动应急预案？()

A.燃气管道泄漏

B.燃气设施损坏

C.用户投诉服务不到位

D.燃气事故发生

11.以下哪些措施可以降低燃气泄漏事故的风险？()

A.定期对燃气管道进行维护检查

B.在燃气设施周围设置警示标志

C.加强员工安全教育培训

D.对用户进行安全用气宣传

12.燃气经营企业在发生燃气事故后应采取哪些措施？()

A.立即上报事故

B.组织人员疏散

C.控制事故扩大

D.保护事故现场

13.以下哪些属于燃气经营企业的安全责任？()

A.确保燃气设施安全运行

B.定期进行安全检查

C.对员工进行安全教育培训

D.向用户提供安全用气指南

14.燃气泄漏时，以下哪些行为是正确的？()

A.立即关闭燃气阀门

B.打开门窗通风

C.立即撤离现场

D.使用手机等可能产生火花的设备

三、填空题(共5题)

15.燃气经营企业在进行燃气设施安全检查时，应重点关注燃气管道的哪些部位？

16.燃气经营企业在发生燃气泄漏事故时，应首先确保的是？

17.燃气经营企业对用户进行安全用气宣传时，应告知用户哪些安全知识？

18.燃气经营企业应定期对员工进行哪些方面的安全教育培训？

19.燃气经营企业在遇到用户投诉时，应在多少时间内给予答复？

四、判断题(共5题)

20.燃气经营企业可以不定期对燃气管道进行安全检查。()

A.正确B.错误

21.用户在使用燃气时，可以随意调整燃气设备的位置。()

A.正确B.错误

22.燃气经营企业对员工的培训内容仅限于操作技能。()

A.正确B.错误

23.发生燃气泄漏时，应立即使用明火检查泄漏情况。()

A.正确B.错误

24.燃气经营企业可以不设置专门的应急预案。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：燃气经营企业应如何确保燃气设施的安全运行？

26.问：在燃气泄漏事故中，燃气经营企业应如何进行应急处理？

27.问：燃气经营企业如何向用户宣传安全用气知识？

28.问：燃气经营企业如何处理用户投诉？

29.问：燃气经营企业在发生重大燃气事故时，应如何配合政府相关部门的工作？

燃气经营企业考试真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】发现燃气管道泄漏时，应立即停止施工，报告上级，确保安全后再进行处理。

2.【答案】C

【解析】燃气经营企业应认真记录用户投诉，并在规定时间内回复，以维护用户权益。

3.【答案】A

【解析】