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企业数据中心建设及运维协议

第一章合同签订与生效

第一条合同编号

1.1本合同编号为_________________。

第二条甲乙双方信息

2.1甲方（建设单位）：

名称：__________________

地址：__________________

法定代表人：__________________

联系方式：__________________

2.2乙方（承建单位）：

名称：__________________

地址：__________________

法定代表人：__________________

联系方式：__________________

第三条合同签订

3.1本合同由甲乙双方按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则签订。

3.2甲乙双方在本合同签订前，应充分了解对方的基本情况，包括但不限于注册资本、经营范围、资质证书等。

3.3甲乙双方应按照本合同的规定，履行各自的义务。

第四条合同生效

4.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

4.2本合同生效后，甲乙双方应按照本合同的规定，履行各自的义务。

第五条合同期限

5.1本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。

5.2本合同期满后，如双方无异议，可按本合同的规定续签。

第二章数据中心建设

第六条数据中心建设内容

6.1乙方应根据甲方的要求，按照国家标准、行业规范和双方约定，建设满足甲方业务需求的企业数据中心。

6.2数据中心建设内容主要包括：基础设施、网络设施、安全设施、环境设施、能源设施等。

第七条数据中心建设进度

7.1乙方应按照合同约定的工期，完成数据中心的建设任务。

7.2乙方应按照以下进度节点完成建设任务：

7.2.1第一个进度节点：____________________

7.2.2第二个进度节点：____________________

7.2.3第三个进度节点：____________________

7.2.4（根据实际情况添加）

第八条数据中心建设验收

8.1数据中心建设完成后，乙方应按照合同约定的验收标准，组织进行验收。

8.2验收合格后，甲方应在验收合格报告上签字（或盖章）确认。

8.3验收不合格的，乙方应在接到验收不合格通知后，根据甲方的要求进行整改。

第三章数据中心运维

第九条数据中心运维内容

9.1乙方应按照合同约定的标准，对数据中心进行日常运维，保证数据中心的正常运行。

9.2数据中心运维内容包括：硬件设备运维、软件系统运维、网络设备运维、安全设备运维等。

第十条数据中心运维标准

10.1乙方应按照国家标准、行业规范和双方约定，制定数据中心运维标准。

10.2数据中心运维标准应包括：设备维护、故障处理、功能优化、安全防护等。

第十一条数据中心运维服务

11.1乙方应提供7×24小时数据中心运维服务。

11.2乙方应按照甲方要求，在规定时间内处理数据中心发生的故障。

11.3乙方应定期向甲方报告数据中心运维情况。

第十二条数据中心运维费用

12.1数据中心运维费用由甲乙双方按照合同约定的方式支付。

12.2数据中心运维费用包括：人员工资、设备折旧、能耗费用、维修费用等。

第四章合同履行

第十三条合同履行

13.1甲乙双方应按照本合同的规定，履行各自的义务。

13.2甲乙双方在履行合同过程中，应相互配合，共同保证合同的顺利履行。

第十四条合同变更

14.1如合同内容发生变更，甲乙双方应协商一致，签订书面变更协议。

14.2变更协议与本合同具有同等法律效力。

第五章违约责任

15.1若甲方违反本合同规定，应承担以下违约责任：

15.1.1（根据实际情况添加）

15.2若乙方违反本合同规定，应承担以下违约责任：

15.2.1（根据实际情况添加）

15.3本合同中未规定的违约责任，双方可根据实际情况协商确定。

第六章技术服务与支持

第十五条技术服务内容

15.1乙方应向甲方提供以下技术服务：

15.1.1数据中心设计咨询与方案建议；

15.1.2数据中心设备安装与调试；

15.1.3数据中心软件系统配置与优化；

15.1.4数据中心网络安全评估与加固；

15.1.5数据中心故障排查与紧急修复。

第十六条技术支持响应时间

16.1乙方应在收到甲方技术支持请求后，按照以下响应时间提供服务：

16.1.1一般性问题，应在接到请求后4小时内响应；

16.1.2较复杂问题，应在接到请求后12小时内响应；

16.1.3紧急问题，应在接到请求后1小时内响应。

第十七条技术文档与培训

17.1乙方应向甲方提供完整的技术文档，包括但不限于：

17.1.1数据中心设计图纸；

17.1.2设