镇卫生院2025年工作总结及2025年工作计划.docxVIP

前言

2024年，我院在上级卫生健康行政部门的正确领导下，在镇党委、政府的大力支持以及全院干部职工的共同努力下，始终坚持以人民健康为中心，以提升医疗服务能力为核心，稳步推进各项卫生健康工作。本年度，我们在医疗质量安全、公共卫生服务、人才队伍建设及服务环境优化等方面取得了一定进展，但也清醒地认识到工作中存在的不足。现将本年度工作总结如下，并对2025年工作进行规划。

一、2024年工作总结

（一）医疗服务能力稳步提升

1.诊疗水平持续增强：全年诊疗量保持稳定，门诊、住院服务能力稳步提升。通过引进新技术、新项目，拓展了部分常见病、多发病的诊疗范围，患者县域内就诊率得到一定提高。加强了急诊急救能力建设，完善了急诊绿色通道，有效提升了急危重症患者的初步救治水平。

2.人才培养与学科建设：坚持“人才兴院”战略，鼓励职工参加各类学术交流与技能培训，选送业务骨干外出进修学习，提升专业技能。通过“传帮带”等形式，加强院内年轻医师培养，初步形成了合理的人才梯队。重点加强了内科、外科、妇产科等基础科室的能力建设，鼓励各科室结合实际开展特色服务项目，以点带面促进整体业务发展。

3.医疗设备与环境改善：根据业务发展需要，添置了部分急需的医疗设备，改善了诊疗条件，提升了常见病、多发病的诊断准确率。对门诊及住院区域进行了适度改造，优化了就医流程，为患者提供了更为舒适、便捷的就医环境。

（二）公共卫生服务扎实推进

1.基本公共卫生服务项目落实：严格按照国家基本公共卫生服务规范要求，扎实开展居民健康档案管理、健康教育、预防接种、慢性病管理、孕产妇及儿童健康管理、老年人健康管理等工作。加强了对重点人群的健康监测与干预，提高了服务的规范性和有效性，居民健康素养水平得到稳步提升。

2.传染病防控工作有效加强：健全了传染病监测报告与应急处置机制，加强了对常见传染病的预警和防控。积极开展传染病防治知识宣传，提高了群众的自我防护意识和能力。在重点时段、重点季节，针对重点传染病开展了有效的防控措施，保障了辖区内群众的健康安全。

3.慢性病综合防治持续深化：积极推进高血压、糖尿病等慢性病的综合防治工作，加强了高危人群筛查与早期干预。通过规范管理、定期随访、健康指导等方式，提高了慢性病患者的规范服药率和控制率，降低了并发症的发生风险。

4.妇幼保健与健康促进：加强了孕产妇系统管理和儿童保健服务，确保母婴安全。积极开展妇女病普查普治和儿童健康体检工作，推广科学育儿知识，提升了妇幼健康服务水平。

（三）中医药服务能力得到加强

重视中医药在基层卫生服务中的作用，加强中医科建设，优化中医药服务环境。积极推广应用中医药适宜技术，为群众提供简、便、廉、验的中医药服务。通过举办中医药健康讲座、发放宣传资料等形式，普及中医药健康知识，提高了群众对中医药的认知度和接受度。

（四）内部管理与行风建设不断优化

1.制度建设与执行：进一步完善了各项规章制度和工作流程，加强了医疗质量与安全管理，定期开展医疗质量控制和安全检查，及时发现并整改存在的问题，保障了医疗安全。

2.医德医风建设：持续加强医德医风教育，弘扬救死扶伤的人道主义精神，引导医务人员树立良好的职业操守。畅通投诉举报渠道，严肃查处违规违纪行为，努力提升服务态度和服务质量，构建和谐医患关系。

3.信息化建设稳步推进：逐步完善了医院信息管理系统，提高了医疗服务和公共卫生服务的信息化管理水平，为精细化管理和科学决策提供了数据支持。

（五）存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些不足：一是人才队伍结构尚需优化，高层次人才和骨干医师相对缺乏，部分专业学科发展滞后；二是医疗服务能力与人民群众日益增长的健康需求仍有差距，部分疑难病症仍需转诊，服务内涵有待进一步提升；三是公共卫生服务的精细化管理和服务效果有待加强，居民主动参与健康管理的意识仍需提高；四是内部运行机制和激励机制有待进一步完善，职工积极性和创造性需进一步激发。

二、2025年工作计划

2025年，我院将继续坚持以人民健康为中心，以提升服务能力为核心，聚焦重点，补齐短板，努力推动各项工作再上新台阶。

（一）持续提升医疗服务质量与水平

1.强化人才培养与引进：制定更加积极的人才政策，鼓励职工参加学历提升和职称晋升，加强业务培训和技能竞赛，提升整体专业素质。有针对性地引进急需的专业技术人才，优化人才队伍结构。加强学科带头人培养，打造特色专科，提升核心竞争力。

2.加强医疗质量安全管理：严格执行医疗核心制度，加强病历质量管理和处方点评，规范医疗服务行为。定期开展医疗安全隐患排查和风险评估，有效防范和化解医疗纠纷。加强院感控制管理，保障医疗安全。

3.优化服务流程与改善就医体验：进一步优化门诊、住院服务流程，推行预约诊