2025年上海市黄浦区社区工作者招聘考试（能力测试）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年上海市黄浦区社区工作者招聘考试（能力测试）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、某社区计划开展老年人智能手机使用培训，以下哪项措施最有助于提升培训效果？

A.邀请专业程序员授课

B.提供书面操作手册

C.采用“一对一”结对辅导模式

D.播放统一教学视频

2、在社区矛盾调解中，居民双方情绪激动，工作人员首先应采取的措施是？

A.立即提出解决方案

B.中断对话并批评双方

C.引导双方轮流表达诉求

D.要求双方签署和解协议

3、社区工作者在组织志愿活动时，发现报名人数远超预期，应优先考虑？

A.缩短活动时间

B.拒绝后续报名者

C.优化分工与资源配置

D.取消本次活动

4、下列哪项最能体现社区治理中的“共建共治共享”理念？

A.居委会全权决定小区改造方案

B.引入企业投资并由居民参与管理

C.政府统一发放生活物资

D.工作人员定期巡查卫生

5、撰写社区活动总结报告时，核心内容应包括？

A.活动背景、过程、成效与改进建议

B.参与居民的个人评价

C.工作人员加班时长

D.活动照片数量统计

6、社区开展垃圾分类宣传，最有效的传播方式是？

A.在公告栏张贴政策文件

B.举办互动游戏与现场示范

C.向每户邮寄宣传册

D.在微信群转发通知

7、居民反映小区停车难，社区工作者应首先开展？

A.立即建议增设停车场

B.组织居民代表调研停车现状

C.向上级申请专项资金

D.发布停车管理处罚规定

8、下列哪项属于社区工作者的基本职责？

A.代理居民诉讼案件

B.组织开展社区文化活动

C.执法查处违章建筑

D.审批个体工商户营业执照

9、在接待居民来访时，应遵循的首要原则是？

A.迅速给出解决方案

B.认真倾听并记录诉求

C.转介至上级部门

D.说明政策无法改变

10、社区应急预案中，针对台风天气应重点包括？

A.组织广场舞比赛

B.检查排水系统与疏散路线

C.更新宣传栏内容

D.统计居民学历信息

11、某社区计划开展老年人智能技术培训，旨在提升其数字素养。最适宜的组织方式是：

A.邀请高校教授远程授课

B.组织志愿者“一对一”辅导

C.发放操作手册自主学习

D.通过电视讲座集中收看

12、社区工作者在调解邻里纠纷时，首要原则是：

A.快速结案避免矛盾升级

B.坚持依法依规处理

C.维护社区整体形象

D.优先照顾弱势一方

13、下列哪项最能体现社区治理中的“共建共治共享”理念？

A.居委会统一安排社区活动

B.引入物业公司全面管理

C.居民议事会协商小区改造方案

D.政府拨款修缮公共设施

14、社区开展垃圾分类宣传，最有效的传播方式是：

A.在小区门口张贴宣传海报

B.利用业主微信群推送图文信息

C.组织亲子分类游戏活动

D.向每户发放宣传单页

15、社区工作者小李发现独居老人张阿姨多日未出门，应首先采取的措施是：

A.立即拨打120急救电话

B.联系其子女询问情况

C.上门探访确认安全

D.记录情况待下次巡查处理

16、下列哪项属于社区社会组织？

A.黄浦区民政局

B.社区老年舞蹈队

C.某连锁便利店

D.街道办事处

17、社区需求评估中，最能反映居民真实诉求的方法是：

A.查阅政府统计年鉴

B.分析社区人口结构

C.开展入户问卷调查

D.参考其他社区经验

18、社区应急预案应重点包括的内容是：

A.年度文化活动安排

B.志愿者评优标准

C.突发事件响应流程

D.物业费收缴办法

19、提升社区居民参与度的关键在于：

A.增加活动经费投入

B.提高工作者专业水平

C.建立居民反馈机制

D.邀请领导出席活动

20、社区工作者在倾听居民诉求时，应避免的行为是：

A.保持眼神交流

B.适时点头回应

C.打断对方表达

D.复述确认内容

21、某社区计划开展老年人智能手机使用培训，最合适的组织方式是：

A．线上直播授课，便于广泛传播

B．邀请专家讲座，提升专业性

C．分小组面对面教学，注重实操指导

D．发放操作手册，鼓励自学

22、在社区矛盾调解中，居民因宠物犬扰民发生争执，工作者应优先采取的措施是：

A．立即罚款处理责任人

B．组织双方沟通，倾听诉求

C．强制限制犬只外出

D．建议报警处理

23、下列哪项最能体现社区治理中的“共建共治共享”理念？

A．居委会统一安排社区活动

B．政府拨款修缮公共设施

C．居民自发组建楼道清洁志愿队

D．物业公司独立管理小区安保

24、社区开展垃圾分类宣传，最有效的传播方式是：

A．在官网发布政策文件

B．制作短视频在居民群转发

C．张贴纸质公告于公告栏