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机场招聘笔试试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于航空安全检查的范畴？()

A.旅客行李检查

B.飞机载油量检查

C.旅客身份核实

D.航空器起落架检查

2.在机场，以下哪个部门负责旅客的行李托运和领取？()

A.航空公司客服部

B.机场安检部门

C.机场行李服务中心

D.机场消防队

3.以下哪种情况不需要进行航空安全检查？()

A.旅客携带液体超过100毫升

B.旅客携带行李超过免费额度

C.旅客携带锂电池

D.旅客携带婴儿食品

4.在机场，以下哪个部门负责航班信息查询服务？()

A.机场客服中心

B.航空公司售票处

C.机场安检部门

D.机场保安队

5.以下哪种行为是机场工作人员的职业道德所不允许的？()

A.提供旅客便利服务

B.保守旅客隐私

C.接受旅客小费

D.热情接待旅客

6.在机场，以下哪个部门负责旅客的登机手续办理？()

A.航空公司售票处

B.机场安检部门

C.机场值机柜台

D.机场消防队

7.以下哪种情况旅客可以申请赔偿？()

A.航班延误超过1小时

B.航班延误超过2小时

C.航班延误超过3小时

D.航班延误超过4小时

8.在机场，以下哪个部门负责旅客的行李寄存服务？()

A.机场客服中心

B.航空公司售票处

C.机场行李服务中心

D.机场安检部门

9.以下哪种物品是禁止带上飞机的？()

A.雨伞

B.打火机

C.饮用水

D.航空公司规定内的锂电池

10.在机场，以下哪个部门负责旅客的行李托运服务？()

A.航空公司客服部

B.机场安检部门

C.机场行李服务中心

D.机场保安队

二、多选题(共5题)

11.在机场安全检查中，以下哪些行为是被禁止的？()

A.携带易燃易爆物品

B.携带管制刀具

C.携带液体超过100毫升

D.携带手机

12.以下哪些部门在机场运营中扮演关键角色？()

A.航空公司客服部

B.机场安检部门

C.机场值机柜台

D.机场消防队

13.以下哪些情况会导致航班延误？()

A.天气原因

B.航空器机械故障

C.航班调度问题

D.旅客原因

14.在机场，以下哪些服务是为旅客提供的？()

A.行李寄存服务

B.航班信息咨询服务

C.餐饮服务

D.机场旅游纪念品销售

15.以下哪些物品在机场安检时需要特别处理？()

A.液体

B.电池

C.化妆品

D.药品

三、填空题(共5题)

16.机场安检通常需要检查旅客的哪些证件？

17.如果旅客携带的液体超过多少毫升，则需要单独存放并进行安全检查？

18.航班延误时，航空公司应提供哪些基本服务？

19.在机场，旅客的行李托运重量通常由谁决定？

20.在机场，如果旅客需要临时寄存行李，应前往哪个部门？

四、判断题(共5题)

21.旅客在机场安检时，携带的液体必须装在透明塑料袋中。()

A.正确B.错误

22.机场安检人员会检查旅客的行李，但不会检查旅客的随身物品。()

A.正确B.错误

23.航班延误时，航空公司必须为所有旅客提供免费餐饮。()

A.正确B.错误

24.旅客在机场可以携带任何类型的锂电池。()

A.正确B.错误

25.机场工作人员在提供服务时，可以接受旅客的小费。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明机场安检的主要目的和内容。

27.在航班延误或取消的情况下，航空公司需要提供哪些服务给旅客？

28.为什么锂电池在航空运输中有特殊的限制和要求？

29.机场值机柜台的工作职责有哪些？

30.机场如何应对极端天气对航班运营的影响？

机场招聘笔试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】航空器起落架检查通常属于机务维护的范畴，而非航空安全检查。

2.【答案】C

【解析】机场行李服务中心负责旅客的行李托运和领取服务。

3.【答案】B

【解析】携带行李超过免费额度通常由航空公司根据规定处理，不属于航空安全检查的范畴。

4.【答案】A

【解析】机场客服中心负责提供航班信息查询服务。

5.【答案】C

【解析】接受旅客小费违反了职业道德规范，可能导致不公平和腐败。