环境卫生清扫保洁工作方案.docxVIP

环境卫生清扫保洁工作方案

一、总则

（一）目的与依据

为全面提升区域环境卫生质量，营造整洁、优美、有序的人居与工作环境，保障公众身体健康，提升城市（或区域）整体形象，根据国家及地方相关环境卫生管理法规与标准，结合本区域实际情况，特制定本方案。本方案旨在规范清扫保洁作业流程，明确工作职责，提高作业效率与质量，建立长效管理机制。

（二）适用范围

本方案适用于本区域内所有公共区域的环境卫生清扫保洁工作，包括但不限于主次干道、背街小巷、公共广场、公园绿地、农贸市场周边、公共卫生间、垃圾收集点及转运站等。

（三）基本原则

1.以人为本，服务民生：以满足人民群众对美好环境的需求为出发点和落脚点。

2.政府主导，分级负责：明确各级管理主体的责任，协同推进。

3.科学规范，精细作业：采用先进作业方式和技术，细化作业标准。

4.全面覆盖，重点突出：确保所有公共区域清扫保洁无死角，对重点区域加强保障。

5.长效管理，持续改进：建立健全常态化管理机制，不断评估优化工作成效。

二、组织机构与职责

（一）组织机构

成立环境卫生清扫保洁工作领导小组，由[相关领导]任组长，成员单位包括[相关部门]。领导小组下设办公室，负责日常协调、监督与考核工作。具体清扫保洁作业可由专业环卫作业队伍或通过政府采购服务委托有资质的保洁公司承担。

（二）职责分工

1.领导小组：负责统筹规划、政策制定、重大事项决策、协调解决工作中的重大问题。

2.领导小组办公室：贯彻落实领导小组的各项决策；制定具体工作计划和实施细则；组织、指导、监督清扫保洁作业单位开展工作；负责日常检查、考核评估与信息反馈；协调处理群众投诉。

3.环卫作业队伍/保洁公司：严格按照本方案及相关标准规范，配备足额合格的作业人员和设备；具体实施清扫保洁、垃圾收集与转运等工作；负责作业人员的日常管理、培训和安全教育；建立内部质量控制与自查机制。

4.一线作业人员：严格遵守作业规范，按时按质完成本职清扫保洁任务；爱护作业工具和设备；及时上报作业中发现的设施损坏、大面积污染等问题。

三、主要工作内容与标准

（一）清扫保洁区域与对象

涵盖本区域内所有市政道路、人行道、公共广场、公园、绿地、桥梁、地下通道、公共卫生间、垃圾收集容器、果皮箱等公共设施及其他公共区域。

（二）清扫保洁作业标准

1.道路清扫：

*频次：主要道路每日至少清扫[具体次数]次，重点区域根据人流量和污染情况适当增加；一般道路每日至少清扫[具体次数]次。特殊天气（如大风、暴雨后）应及时组织突击清扫。

*方式：优先采用机械化清扫，辅助以人工清扫。机械化清扫应确保清扫宽度、速度合理，避免扬尘。人工清扫应使用符合规范的工具，做到“一扫、二清、三净”。

*质量：路面、人行道干净整洁，无明显积存垃圾、纸屑、烟蒂、痰迹、杂物、油污、积水、积雪（冰）；路缘石、交通隔离栏底座无明显积尘、污渍。

2.公共区域保洁：

*广场、公园、绿地：每日定时清扫，巡回保洁。保持地面干净，座椅、健身器材、指示牌等公共设施表面清洁，无蛛网、积尘、污渍；绿化带内无白色垃圾、枯枝落叶（适时清理）。

*公共卫生间：每日定时清扫、冲刷、消毒，确保地面、便池、洗手台干净，无异味、无积水、无污渍；卫生纸、洗手液等用品按需及时补充；通风良好。

*垃圾收集容器（果皮箱、垃圾桶）：每日清理[具体次数]次，确保不满溢；定期清洗、消毒，保持容器内外干净，无明显污渍、异味；周边地面无散落垃圾。

3.垃圾收集与转运：

*收集：生活垃圾实行分类收集，定时定点投放与收集。收集点应保持整洁，避免垃圾散落。

*转运：做到“日产日清”，垃圾转运车辆应密闭运输，无抛洒滴漏现象；转运过程中避免造成二次污染；垃圾转运至指定处理场所。

（三）重点区域与特殊时段保障

1.重点区域：商业区、学校周边、医院周边、交通枢纽等人员密集区域，应适当提高清扫保洁频次和标准，增加巡回保洁力量，确保环境整洁有序。

2.特殊时段：节假日、重大活动期间，应提前制定专项保障方案，增加作业人员和设备投入，延长作业时间，加强重点部位值守，确保环境卫生质量。

四、作业规范与要求

（一）作业时间

根据路段交通状况和市民生活习惯，科学安排作业时间。主要道路机械化清扫宜在夜间或清晨车流量较小时段进行；人工清扫和保洁应避开交通高峰，确保作业安全和不影响市民通行。

（二）作业人员规范

1.作业时应统一着装，佩戴工牌，保持仪容整洁。

2.遵守交通规则和作业安全规程，注意自身安全和过往行人人身安全。

3.文明作业，礼貌待人，不与他人发生争执。

4.爱护公共设施，不损坏、不挪用。

（三）作业工具与设备

1.作业工具（扫帚、铁锹、垃圾斗、保洁车等）应保持完好、清