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数字化转型师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
数字化转型的核心驱动要素是()
A.云计算技术突破
B.数据要素价值释放
C.企业资金投入规模
D.管理层个人决策偏好
答案:B
解析:数字化转型的本质是通过数据要素重构生产关系和生产力。数据作为新型生产要素,是驱动业务创新、流程优化和模式变革的核心(《数字化转型参考架构》GB/T23011-2022)。A为技术支撑,C为资源保障,D为关键影响因素,但均非核心驱动。
以下不属于工业互联网“5G+MEC”典型应用场景的是()
A.远程设备操控
B.厂区智能巡检
C.员工考勤管理
D.高精度质量检测
答案:C
解析:工业互联网“5G+MEC”(边缘计算)主要用于高实时性、高带宽的工业场景,如远程操控(毫秒级时延)、智能巡检(高清视频回传)、质量检测(AI视觉分析)。员工考勤管理对网络时延和带宽要求低,不属于典型工业场景。
数据治理的核心目标是()
A.增加数据存储量
B.确保数据可用、可信、可控
C.购买更先进的数据存储设备
D.减少数据备份频率
答案:B
解析:数据治理通过制度、流程和技术手段,实现数据质量(准确性、完整性)、数据安全(隐私保护)、数据合规(符合GDPR等法规)的全面管理,最终目标是让数据成为可信任、可利用的资产(DAMA-DMBOK2)。A是数据积累的结果,C是技术手段,D与治理目标相悖。
数字化转型中“组织敏捷化”的典型特征是()
A.严格的层级审批流程
B.跨部门项目制团队
C.固定的岗位职责划分
D.年度一次的战略调整
答案:B
解析:敏捷组织强调快速响应市场变化,通过跨部门、跨职能的小型团队(如Scrum团队)实现需求快速迭代(《敏捷转型》作者JezHumble)。A、C、D均为传统科层制组织特征,与敏捷化相悖。
以下属于数字化转型“业务模式创新”的是()
A.用OA系统替代纸质审批
B.从卖产品转向“产品+服务”订阅制
C.升级生产设备的自动化程度
D.建立员工数字化培训平台
答案:B
解析:业务模式创新指通过数字技术重构价值创造方式,如传统制造业向服务化延伸(如GE的Predix平台提供设备健康管理订阅服务)。A、C、D属于流程优化或效率提升,未改变核心价值逻辑。
物联网(IoT)在数字化转型中的核心作用是()
A.提升员工沟通效率
B.实现物理世界与数字世界的连接
C.降低企业办公用纸成本
D.替代人工进行财务核算
答案:B
解析:物联网通过传感器、通信模块等设备采集物理世界数据(如设备运行状态、环境参数),并上传至数字平台进行分析,是“数字孪生”等应用的基础(《物联网导论》作者SteveHanna)。A、C、D与物联网技术特性无关。
以下不属于数字化转型风险的是()
A.数据泄露导致的合规风险
B.员工因技能不足产生的抵触情绪
C.客户数量的自然增长
D.技术投入与业务收益不匹配
答案:C
解析:数字化转型风险包括技术风险(如投入产出比低)、管理风险(如组织抵触)、合规风险(如数据隐私)。客户数量增长是转型可能带来的收益,非风险。
数字孪生技术的核心是()
A.3D建模展示物理对象
B.实时映射物理对象状态并预测
C.替代物理对象进行实际操作
D.存储物理对象的历史数据
答案:B
解析:数字孪生通过传感器数据实时更新虚拟模型,并结合AI算法预测物理对象行为(如设备故障),支持决策优化(Gartner2023技术成熟度曲线)。A是基础功能,C为错误表述(不替代实际操作),D是数据存储功能。
以下属于“数据资产化”关键步骤的是()
A.购买大量服务器存储数据
B.对数据进行清洗、标注和定价
C.禁止员工访问核心数据
D.每月删除一次历史数据
答案:B
解析:数据资产化需经过数据采集、清洗(提升质量)、标注(明确业务含义)、定价(确定经济价值)等步骤,最终实现数据交易或内部增值(《数据资产》作者马晓东)。A是存储手段,C、D不利于资产化。
数字化转型中“客户旅程数字化”的主要目的是()
A.减少客户数量
B.全渠道追踪客户需求并优化体验
C.强制客户使用线上服务
D.降低客户服务人员工资
答案:B
解析:客户旅程数字化通过整合线上(APP、官网)和线下(门店、电话)渠道数据,识别客户接触点痛点(如支付流程繁琐),优化体验并提升留存(《客户体验管理》作者BernardBurnes)。A、C、D与转型目标相悖。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
数字化转型的“三要素”包括()
A.技术应用
B.组织变革
C.数据驱动
D.设备采购
答案:ABC
解析:根据《数字化转型白皮书》,转型三要素为技术(如AI、大
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