2025年河南省事业单位招聘考试（职业能力倾向测验·E类）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年河南省事业单位招聘考试（职业能力倾向测验·E类）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、某社区工作人员收到居民投诉，称楼道堆放杂物影响通行。以下处理方式最恰当的是？

A.直接联系物业清理

B.整理投诉材料向上级汇报

C.组织居民会议协商解决方案

D.强制要求投诉人自行清理

【参考答案】C

【解析】基层工作中需遵循民主协商原则。选项C通过居民会议集体决策，既尊重群众意见，又能形成长效管理机制。选项A依赖外部力量易引发矛盾，B推诿责任，D侵犯个人权益，均不符合基层治理规范。

2、突发暴雨导致某乡村道路塌方，工作人员应首先采取的行动是？

A.立即组织群众撤离危险区域

B.拍摄现场照片作为工作记录

C.通过广播通知周边车辆绕行

D.联系工程队抢修道路

【参考答案】A

【解析】应急处理遵循生命至上原则。选项A优先保障人员安全，符合《突发事件应对法要求。选项B、C属于事后补救措施，D抢修需在确保安全的前提下进行，存在次序错误。

3、某单位要求整理2023年度工作台账，正确的方法是？

A.按部门分类后按时间顺序排列

B.直接将电子文档复制到新文件夹

C.先排序再分类后编号归档

D.按文件大小整理后统一扫描

【参考答案】A

【解析】档案管理应遵循时间轴+分类原则。选项A既保证历史连续性，又便于部门查询。选项B缺乏系统性，C顺序颠倒，D破坏原始记录完整性，均不符合《机关档案管理规定》。

4、基层干部处理多任务时，应优先完成哪类事项？

A.上级临时交办的任务

B.紧急但不重要的会议

C.重要但不紧急的调研

D普通常规的报表填报

【参考答案】C

【解析】运用时间管理四象限理论，重要不紧急事项（如调研）需提前规划。选项C的调研能提升工作实效，选项A易陷入被动应付，B、D消耗精力却难产生长期价值。

5、某单位收到特急、加急普通三份文件，正确处理顺序是？

A.特急→加急→普通

B.普通→加急→特急

C.加急→特急→普通

D.普通→特急→加急

【参考答案】A

【解析】文件处理遵循紧急程度优先原则。特急需立即处理，加急次之，普通按常规流程。选项A符合《党政机关公文处理工作条例》，其他选项顺序混乱。

6、某企业收到客户投诉信，最有效的处理措施是？

A.当面向客户解释工作流程

B.记录投诉内容并48小时内反馈

C.要求客户签署责任认定书

D.将投诉转交其他部门

【参考答案】B

【解析】客户服务遵循及时响应+闭环管理原则。选项B既体现专业态度又建立整改依据，选项A可能激化矛盾，C侵犯消费者权益，D推诿责任。

7、某社区召开居民代表大会，记录应重点包含哪些内容？

A.主持人姓名及发言顺序

B.决议条款的民主表决过程

C.参会人员通讯录及职务

D.未达成共识事项的后续计划

【参考答案】B

【解析】会议记录核心是决策过程。选项B完整记录表决程序，确保合法性，选项A、C属冗余信息，D需在决议中明确。

8、制定年度工作计划时，应首先完成哪项基础工作？

A.绘制工作图

B.制定具体目标及时间节点

C.汇总历年工作数据

D.确定责任分工

【参考答案】B

【解析】SMART原则要求先明确目标。选项B为后续分解任务提供依据，选项A、C、D应在目标确定后实施，顺序颠倒易导致计划失效。

9、撰写乡村振兴调研报告时，数据支撑最有效的来源是？

A.村民口述

B.官方统计年鉴

C.社交媒体评论

D.个人经验总结

【参考答案】B

【解析】调研报告需基于权威。选项B的统计年鉴具有可验证性，选项A、C属主观性材料，D缺乏科学性，均不符合学术规范。

10、某社区计划用10天完成绿化改造工程，甲、乙两队单独完成分别需要15天和20天。若两队从第3天起甲队停工乙队接手，问工程在第几天完工？

A.11天

B.12天

C.13天

D.14天

【参考答案】C

【解析】前2天甲队效率为1/15，2天完成2/15；剩余13/15由乙队完成，乙队效率1/20，需13/15÷1/20=17.33天，总天数2+17.33≈19.天，即第20天。但选项无此结果，可能题干存在矛盾，正确计算应为：甲队工作2天完成2/15，剩余13/15由乙队完成需26天，总天数28天，但选项不符，可能题目数据有误，建议核查。

11、某商品原价120元，先提价20%再降价25%，现价与原价相比（）

A.不变

B.降10元

C.升6元

D.降8元

【参考答案】B

【解析】原价120元，提价20%后为144元，再降25%为144×0.75=108元，比原价少12元，但