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2026年蔬菜种植公司重点客户关系维护管理制度

第一章总则

第一条为加强公司重点客户关系维护，稳定核心合作渠道，提升重点客户满意度与忠诚度，保障公司蔬菜产品长期稳定销售，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国农产品质量安全法》《中华人民共和国合同法》及公司经营实际，制定本制度。

第二条本制度适用于公司销售部、市场部、生产技术部、质量安全部、财务部及各区域销售团队，涵盖重点客户的界定、日常维护、需求响应、异常处理、合作优化等全流程管理，涉及的重点客户包括长期采购公司蔬菜产品的批发市场经销商、连锁商超、大型餐饮企业、集团采购客户等。

第三条重点客户关系维护遵循以下原则：客户