2025年劳动关系协调员三级实操卷及答案.docx

2025年劳动关系协调员三级实操卷及答案

一、情景分析题（共3题，每题10分，共30分）

1.背景：A公司是一家拥有320名员工的服装制造企业，2025年3月因海外订单骤减，公司拟将原两班倒改为三班倒，并相应压缩每班工时，由8小时减至6.5小时，员工收入预计下降15%。工会认为此举变相降薪，拒绝在变更协议上盖章。3月12日，30名一线员工在厂区主干道静坐，要求公司撤回方案。公司行政部报警，警方到场后建议双方协商解决。公司遂向所在地劳动关系协调中心申请紧急调解，你被指派为首席协调员。

任务：（1）列出调解前必须完成的五项准备工作；（2）设计一份“员工诉求快速登记表”，要求包含不少于八项关键字段