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2025年人力资源师考勤异常申诉考核卷

一、单项选择题（每题2分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）

1.员工A于2025年3月12日08:55刷卡，系统显示“迟到1分钟”。A主张当日电梯故障导致滞留，并提交物业盖章的故障证明。作为HR，下列哪项做法最符合《考勤异常申诉处理指引》？

A.直接驳回，因1分钟属合理误差

B.接受申诉，人工修正为正常出勤

C.要求A补充同乘同事的书面证词

D.将迟到记录改为“事假1分钟”

2.2025年新版《劳动法》第38条明确，企业考勤系统数据保存期限不得少于：

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

3.员工B使用公司配发的智能工牌打卡，后台显示“地点漂移200米”。B称当日在客户现场谈判并附有客户签到表。HR首先应：

A.相信系统，驳回申诉

B.要求B提供谈判现场水印照片

C.调取工牌GPS原始日志

D.直接修改定位记录

4.2025年5月起，公司启用“人脸识别+虹膜”双因子打卡。员工C因结膜炎无法识别，经批准的替代方案是：

A.直属领导口头证明出勤

B.临时切换为指纹打卡

C.线上填写《生物特征豁免单》

D.当日按旷工处理

5.员工D在申诉表中夹带500元购物卡，HR最恰当的做法是：

A.退还卡片并正常处理申诉

B.收下卡片，申诉加急处理

C.拒绝卡片并记录廉政线索

D.上报纪委，暂停申诉流程

6.2025年《个人信息保护法》升级后，员工考勤轨迹属哪类数据？

A.一般个人信息

B.敏感个人信息

C.非个人信息

D.公开数据

7.员工E申请删除3年前的考勤记录，公司能否同意？

A.必须同意

B.可以同意，但需留痕

C.不得删除，因法定期限未满

D.由员工直属领导决定

8.员工F的申诉理由为“照顾突发疾病的子女”，应优先查验：

A.子女医保卡消费记录

B.邻居证言

C.社区医院挂号单

D.班级群请假截图

9.2025年新版《集体合同》约定，每月考勤异常申诉率上限为：

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

10.员工G对申诉结果不满，可在收到邮件后几个工作日内申请二次复核？

A.1

B.2

C.3

D.5

11.下列哪项不属于考勤异常申诉的“三同时”要求？

A.同时记录

B.同时告知

C.同时备份

D.同时公示

12.员工H于2025年2月29日提交申诉，HR应：

A.正常接收

B.告知2025年非闰年

C.要求重新填写日期

D.默认改为2月28日

13.员工I使用VPN远程打卡，系统判定“IP异常”。I称在客户机房维护。HR需调取：

A.客户机房监控录像

B.I的工单系统记录

C.VPN登录日志

D.客户门卫登记簿

14.2025年起，考勤异议处理满意度低于多少将触发HRBP约谈？

A.70%

B.75%

C.80%

D.85%

15.员工J的申诉材料全部为英文，HR应：

A.直接退回

B.自行翻译后处理

C.要求J提供中文公证翻译件

D.使用翻译软件快速处理

二、多项选择题（每题3分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）

16.以下哪些情形可认定为“不可抗力”导致的考勤异常？

A.2025年4月某地7.0级地震

B.全市光纤被施工挖断

C.员工家中路由器故障

D.政府临时封控小区

17.HR在复核申诉时，必须留痕的电子数据包括：

A.原始打卡记录

B.修改日志

C.审批邮件

D.员工微信语音

18.员工K的申诉附件含配偶产检记录，HR需：

A.加密存储

B.设置访问权限

C.7日内销毁

D.仅允许HRBP查看

19.2025年新版《员工手册》规定，以下哪些行为属“虚假申诉”？

A.伪造医院诊断章

B.使用PS修改打卡截图

C.让他人代打后申诉

D.重复提交已结案材料

20.员工L因参加市人大代表会议迟到，可出示：

A.会议通知

B.签到花名册

C.会场合影

D.代表证扫描件

21.以下哪些属于考勤异常申诉“绿色通道”适用对象？

A.孕妇

B.伤残军人

C.外派留守儿童父母

D.公司高管

22.HR在系统后台“一键修正