管理研究问题的层级.pptVIP

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實驗法第十三章

實驗法實驗法的變數獨立變數依變數實驗法的優點研究者可以操控獨立變數能有效控制外界變數所造成的干擾優利性可複製性降低研究人員的干擾實驗法的缺點人為操控較無法一般化實際應用的成本很高過去變數的解釋或預測較難處理可能違反道德原則進行實驗的程序選擇相關的變數確認處理的層級控制實驗的環境選定適合的實驗設計挑選並指派受試者預試、修定、再測試分析資料指派受試者隨機分派配對化分派Quotamatrix實驗設計如何肯定其正確性?內部效度外部效度內部效度的種類歷史成熟試驗衡量工具選擇統計資料的迴歸現象實驗的死亡率影響外部效度的因素對實驗變數的反應受測者的挑選和實驗變數的互動作用其他的偏差效果人為設定的實驗受試者知道他正在參加一項實驗實驗設計預實驗真實驗現場實驗預實驗設計一次個案研究單組前後測設計靜態組間比較真實驗設計前後測加控制組設計事後測加控制組設計真實驗設計的延伸完全隨機設計隨機化區間設計拉丁方格設計因子設計共變數分析現場實驗:

類實驗設計或半實驗設計不相等控制組設計不同樣本前後測設計時間序列設計McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.肆

資料分析與表達第十四章

資料準備與描述資料編輯發現資料收集中產生的錯誤與遺漏，並盡可能地予以矯正，以確保資料的品質。資料編輯(續)主要目的有下列五項：正確性與其他資訊保持一致性一致性地輸入完整性利於簡化編碼與製表資料編輯現場編輯在資料收集的階段，研究人員通常會使用一些縮寫或特殊符號。檢查結果的有效性。集中編輯編碼編碼分類有四個基本的規則：與研究問題及目的的適切性周延性互斥性單一構面的準則編碼的內容分析將受測者的語意內容加以分析內容分析可分為四個單元：造句單元指示單元建議單元主題單元資料輸入設備光學掃瞄聲音辨認鍵盤資料輸入格式有全螢幕編輯器的資料庫試算表敘述統計學描述分布情形位置離散程度形狀敘述統計學描述分布情形位置衡量集中趨勢均值中位數眾數個別訪談的相關問題無反應誤差反應誤差成本電話訪談種類電腦輔助電話訪談電腦管理電話調查問題無法聯絡比率拒絕比率自填式問卷種類郵寄調查缺點最大的無反應誤差無法獲得詳細或大量的資訊改善郵寄問卷回收率的方法減少問卷的長度委託贊助單位回郵信封郵寄種類個人化匿名問卷大小、製造方式、顏色經濟上的誘因截止期限簡介信函McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.參

資料蒐集的方法第十一章

調查工具調查工具的發展過程管理研究問題的層級:管理問題研究問題調查問題測量問題工具設計的策略觀點用來回答管理問題的資料類型?使用何種溝通型態?問題應結構化或非結構化，或有些連結?問題應偽裝或不偽裝?溝通型態個別訪談電話郵件電腦調查工具的三種訊息型態目標資料分類及分析的基礎管理用的訊息問題內容應該問這個問題嗎?題目內涵是否太廣或太窄?受測者能作出適當的回答嗎?受測者是真心就問題來作答嗎?如何測試受測者是否為合格樣本過濾性的問題螢幕問卷的用字遣詞共通的語言問題清晰度假設前提偏誤的用語個人化的程度充分的選項選擇好的問題回答問題的類型開放性問題二分的問題複選的問題檢查表等級的問題排列回答將工具增強化的方針為了引起受測者的興趣緩衝問題，即用來建立受測者信賴度的中性問題使用漏斗方法將問題由一般化的問題轉到特定的問題改善調查結果預試在傳統上都是在問卷草稿剛出來的時侯，以非正式的方式進行。McGraw-Hill/Irwin?2003TheMcGraw-HillCompanies,Inc.,AllRightsReserved.參

資料蒐集的方法第十二章

觀察法觀察法非行為層面的觀察行為層面的觀察觀察法非行為層面的觀察現有資料分析實體狀況分析實體過程分析觀察法行為層面的觀察非口頭分析語言的分析超語言的分析空間的分析