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高校工会教职工维权服务方案

一、指导思想与基本原则

高校工会作为党领导下的教职工群众组织，是党联系教职工的桥梁和纽带，维护教职工合法权益是工会的基本职责。为深入贯彻落实相关法律法规及上级工会工作要求，切实保障我校教职工在教学、科研、管理、服务等各项工作中的合法权益，营造和谐稳定、积极向上的校园环境，特制定本方案。

本方案制定与实施遵循以下基本原则：

1.依法依规原则：严格依照国家法律法规、学校规章制度及工会章程开展维权服务工作，确保维权服务的合法性与规范性。

2.以教职工为中心原则：始终将教职工的根本利益放在首位，倾听教职工呼声，了解教职工诉求，解决教职工困难。

3.主动作为原则：积极主动深入基层，及时发现并介入教职工权益可能受损的环节，变事后维权为事前预防、事中监督。

4.预防为主、调解优先原则：注重矛盾纠纷的源头预防和早期化解，充分发挥调解在解决劳动争议和内部纠纷中的基础性作用。

5.实事求是、客观公正原则：在维权服务过程中，坚持调查研究，以事实为依据，客观公正地维护教职工的合法权益，同时尊重学校的正常管理秩序。

6.多方联动原则：加强与学校党政、人事、教务、科研等部门的沟通协作，形成维权服务工作合力。

二、服务对象与主要内容

服务对象：本校全体在职教职工、离退休教职工及其他依法与学校建立劳动关系或人事关系的人员。

主要内容：

1.劳动权益维护：

*劳动合同与聘用管理：协助教职工了解劳动合同、聘用合同的签订、履行、变更、解除和终止等环节的权利义务，对合同条款的合法性、公正性提供咨询意见。

*薪酬福利与社会保障：关注教职工工资、津贴、补贴、奖金的按时足额发放，以及社会保险、住房公积金、福利待遇等政策的落实情况，对违规行为进行反映和督促。

*工作时间与休息休假：监督学校遵守国家关于工作时间、加班加点、法定节假日、年休假等规定，保障教职工的休息权。

*劳动安全与职业健康：督促学校改善劳动条件，提供符合国家规定的劳动安全卫生设施和防护用品，组织开展职业健康宣传教育，预防职业病。

*考核奖惩与职称评聘：对教职工考核、奖惩、职称评聘、评优评先等工作中涉及教职工权益的程序和结果的公正性进行监督，为教职工提供咨询和支持。

*职业发展与培训：支持教职工参加各类职业技能培训、业务进修，促进教职工专业成长和职业发展。

2.民主管理与监督权利维护：

*推动教职工代表大会制度的健全与规范运行，保障教职工依法行使审议建议权、审议通过权、评议监督权等民主权利。

*协助教职工参与学校改革发展重大事项的讨论和决策，收集并反映教职工对学校管理、教学、科研、后勤服务等方面的意见和建议。

*监督校务公开制度的落实，保障教职工的知情权、参与权、表达权和监督权。

3.学术权益维护：

*支持和维护教职工在科学研究、学术交流、成果发表等方面的学术自由和正当权益。

*关注学术评价体系的公正性，对学术不端行为的调查处理程序进行监督，保障被调查教职工的申辩权。

4.人身权利与人格尊严维护：

*反对任何形式的歧视、侮辱、体罚或变相体罚，维护教职工的人身自由、人格尊严和名誉权。

*关注教职工在工作中可能遭遇的不公平对待或侵权行为，提供必要的法律支持和心理疏导。

5.其他合法权益维护：

*包括但不限于教职工的教育培训权、申诉权、荣誉权以及在婚姻家庭、子女教育等方面遇到困难时的帮扶需求。

*特别关注女教职工的特殊权益保护，如经期、孕期、产期、哺乳期的特殊待遇，以及预防和制止性骚扰。

*关注青年教职工、离退休教职工、困难教职工等特殊群体的权益保障。

6.法律咨询与援助服务：

*为教职工提供日常法律咨询服务，解答法律疑问。

*对于复杂的劳动争议、人事争议或其他法律纠纷，协助教职工收集证据、申请调解、仲裁或提起诉讼，并根据情况提供必要的法律援助支持。

7.心理健康与人文关怀服务：

*关注教职工心理健康状况，组织开展心理健康知识普及、压力调适、情绪管理等讲座或团体辅导活动。

*建立教职工心理支持与危机干预机制，为有需要的教职工提供专业的心理咨询服务。

*对遭遇重大疾病、意外事故、生活困难等情况的教职工进行慰问和帮扶。

三、工作机制与保障措施

1.健全诉求表达与受理机制：

*畅通渠道：设立并公布工会维权服务热线、邮箱、信箱，利用工会网站、微信公众号等平台接收教职工诉求。定期组织工会干部深入院系、部门走访调研，倾听教职工心声。

*规范受理：对教职工的诉求进行分类登记、及时梳理。属于工会职责范围内的事项，应明确受理人与办理时限；不属于工会职责范围的，应指引教职工向相关部门反映，并提供必要协助。

2.完善