2025年超星尔雅学习通《电子商务伦理学》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《电子商务伦理学》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务活动中，商家对消费者个人信息进行非法买卖的主要伦理问题在于（）

A.竞争不力

B.经营不善

C.侵犯消费者隐私权

D.运营成本高

答案：C

解析：商家对消费者个人信息进行非法买卖直接侵犯了消费者的隐私权，这是严重违反电子商务伦理的行为。消费者个人信息属于个人隐私，商家只有在获得消费者明确同意或法律规定的情况下才能收集和使用，非法买卖则完全违背了这一原则，不仅损害消费者利益，也可能触犯相关法律法规。

2.在线广告过度侵入用户视线，主要引发的伦理争议是（）

A.影响网站美观

B.降低用户体验

C.侵犯用户自主选择权

D.增加广告成本

答案：C

解析：在线广告过度侵入用户视线，强制用户持续面对广告内容，这实质上侵犯了用户的自主选择权。用户在浏览网页时应有权自由选择是否查看广告，以及查看何种类型的广告。过度侵入性的广告行为剥夺了用户的这一权利，迫使用户被动接受广告信息，从而引发伦理争议。

3.电子商务平台对商家实行不合理的保证金制度，可能引发的伦理问题主要是（）

A.增加平台运营风险

B.提高商家准入门槛

C.剥夺商家正当收益

D.影响平台交易量

答案：B

解析：电子商务平台对商家实行不合理的保证金制度，会显著提高商家的准入门槛。商家为了开展业务需要预先缴纳大量资金作为保证金，这笔资金可能无法及时退还，甚至存在被平台滥用或无法追回的风险。这限制了市场竞争，特别是对于小型商家而言，可能迫使其退出市场，从而引发公平竞争的伦理问题。

4.商品描述与实际不符是电子商务中常见的欺诈行为，其核心伦理问题是（）

A.经营模式创新

B.市场竞争策略

C.欺骗消费者

D.商品质量缺陷

答案：C

解析：商品描述与实际不符是电子商务中常见的欺诈行为，其核心伦理问题是欺骗消费者。消费者基于商品描述做出的购买决策，如果商品实际与描述严重不符，则消费者的权益受到侵害。商家有义务提供真实、准确的商品信息，任何形式的虚假或误导性描述都构成对消费者的欺骗，违背了诚实守信的商业伦理原则。

5.电商企业利用大数据分析进行用户行为预测并精准投放广告，若未明确告知用户，主要涉及的伦理问题是（）

A.提高广告效率

B.增加企业收益

C.侵犯用户知情权

D.优化用户体验

答案：C

解析：电商企业利用大数据分析进行用户行为预测并精准投放广告，如果未明确告知用户其个人数据被收集和分析用于广告投放，则主要涉及的伦理问题是侵犯用户知情权。用户有权知道自己的个人信息如何被使用，包括是否被用于广告推送以及如何被推送。未经告知的广告行为剥夺了用户的知情权，可能引发用户反感甚至法律诉讼。

6.代购行为中，代购者将个人客户信息泄露给第三方以获取佣金，主要违反的伦理规范是（）

A.合作共赢

B.诚信经营

C.私营利益最大化

D.公平竞争

答案：B

解析：代购行为中，代购者将个人客户信息泄露给第三方以获取佣金，主要违反的伦理规范是诚信经营。代购者与客户之间基于信任建立合作关系，客户将个人购物需求和信息托付给代购者，代购者则有义务保护客户隐私并履行代购承诺。泄露客户信息不仅违背了对客户的承诺，也违反了商业活动中应遵循的诚信原则。

7.电子商务活动中，商家设置默认勾选选项强制用户同意不合理条款，主要涉及的伦理问题是（）

A.流程简化

B.用户便利

C.侵犯用户同意权

D.合同履行

答案：C

解析：电子商务活动中，商家设置默认勾选选项强制用户同意不合理条款，主要涉及的伦理问题是侵犯用户同意权。用户在购物时应有权自主选择是否同意各项条款，商家不能通过技术手段强制用户接受对其不利的条款。默认勾选行为剥夺了用户的自主选择权，使其在未充分了解或未明确同意的情况下被绑定不合理义务，这违反了用户自愿同意的商业伦理原则。

8.在线购物中，商家以次充好或发送与描述不符的商品，这种行为主要违背了（）

A.顾客服务原则

B.市场营销策略

C.诚实守信原则

D.物流管理要求

答案：C

解析：在线购物中，商家以次充好或发送与描述不符的商品，这种行为主要违背了诚实守信原则。商家有义务向消费者提供与商品描述一致的合格商品，任何形式的以次充好或货不对板都构成对消费者的欺骗，破坏了商家与消费者之间应有的信任关系。诚实守信是商业活动的基本伦理要求，商家必须履行其对消费者的承诺。

9.电商平台对卖家的信用评价体系存在偏见，导致部分卖家无法获得公平评价，主要引发的伦理争议是（）

A.管理效率问题

B.市场公平性问题

C.技术局限性问题

D.用户界面问题

答案：B

解析