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2025年物业管理协议

甲方（业主方）：[业主大会/业主委员会名称或授权代表姓名]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

乙方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]

法定代表人：[姓名]

资质证书编号：[资质证书编号]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方管理的[物业名称]（位于[物业详细地址]，以下简称“物业”）提供物业管理服务事宜，经协商一致，订立本合同。

第一条物业基本状况

1.1物业名称：[物业名称]

1.2物业地址：[物业详细地址]

1.3物业类型：[住宅/商业/综合等]

1.4物业服务范围：包括但不限于物业共用部位、共用设施设备、共用绿地、公共空间等的管理和维护，以及秩序维护、清洁卫生、绿化养护等服务。具体服务项目详见本合同第二条。

第二条服务内容与标准

2.1乙方根据本合同约定及根据甲方委托授权，为物业提供以下物业管理服务：

(1)公共区域管理服务：负责物业共用区域的日常清洁卫生，包括但不限于公共走廊、楼梯间、大堂、电梯厅、公共卫生间等区域的清扫、保洁；负责物业共用绿地的养护管理，包括草坪修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、树木定期修枝等；负责物业共用设施设备的日常巡查、保养和简单的维修（指非结构性、非核心部件的维修），确保其正常运行；负责管理物业共用区域的照明系统，保证其正常使用。

(2)公共秩序维护服务：负责物业主要出入口的门岗值守，对出入人员、车辆进行登记、引导；负责物业内部公共区域的秩序维护和安全巡逻，预防和制止侵害他人合法权益和公共利益的行为；负责监控系统的日常运行管理和信息记录；制定并执行物业安全应急预案。

(3)其他服务：[根据实际情况列明，如家政服务、房屋租赁代理、社区文化活动支持等，无则删除此项]。

2.2乙方提供的服务应符合国家和地方有关物业管理服务的标准及规范，并达到以下标准：

(1)清洁卫生：公共区域清洁整洁，无明显污迹、垃圾及时清运，垃圾桶整洁，无异味。

(2)绿化养护：绿化带、草坪、树木等保持良好状态，无杂草、枯枝、病虫害。

(3)秩序维护：门岗值守规范，车辆停放有序，巡逻有效，安全防范措施到位，业主投诉得到及时处理。

(4)设施设备：共用设施设备运行正常，定期巡检，维修及时，记录完整。

(5)服务响应：对业主的报事报修、咨询问询等需求，在约定时间内响应并处理。

第三条服务费用与支付

3.1物业服务费：本物业的物业服务费为[包干制/酬金制]，具体收费标准如下：

(1)基础物业服务费：按建筑面积[平方米/每平方米金额]或按户数[每户金额]计算，每月每平方米建筑面积为人民币[金额]元，或每月每户为人民币[金额]元。

(2)其他费用：[如适用，列明特约服务费、停车费等其他费用的收费标准]。

3.2费用构成：物业服务费包括[列明包含的内容，如管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；清洁卫生费用；绿化养护费用；秩序维护费用；办公费用；物业服务企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其它费用等]。

3.3支付方式：业主应于每月[具体日期前]向乙方指定的银行账户或支付平台支付当月物业服务费。乙方应向甲方[或指定银行/平台]开具相应发票或收据。

3.4逾期支付：业主逾期支付物业服务费的，应按日向乙方支付逾期费用，滞纳金比例为当月应缴物业服务费的[百分比]%。

3.5费用调整：本合同签订后，物业服务费标准[固定/可根据政府指导价或实际服务成本变动进行调整]。如需调整，由甲方[或甲方委托的业主委员会/业主代表]与乙方协商一致后书面确认。调整应提前[时间]通知全体业主。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准；有权对乙方提出意见和建议。

(2)按时足额缴纳物业服务费及应由业主承担的其他费用。

(3)遵守并督促使用人遵守物业所在区域的管理规约。

(4)爱护并合理使用物业共用部位、共用设施设备，不得擅自改变用途或结构。

(5)不得损坏他人物业，不得从事影响公共利益的活动。

(6)配合乙方开展物业管理工作，如提供必要的工作条件、配合进行安全检查等。

(7)委托乙方提供本合同约定以外的专项服务，应另行协商并签订补充协议。

4.2乙方权利与义务：

(1)按照本合同约定及国家、行业相关标准，全面履行物业管理服务职责。

(2)有权依照本合同约定及法律法规