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2025年电子签名使用协议

甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子签名法》及其他相关法律法规，经友好协商，就甲方向乙方提供电子签名服务及相关事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“电子签名”，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

1.2本协议所称“服务提供商”，是指甲方，即提供电子签名服务的一方。

1.3本协议所称“用户”，是指乙方，即接受电子签名服务并支付服务费用的个人或法人。

1.4本协议所称“电子签名服务”，是指服务提供商为用户提供电子签名生成、存储、管理、验证以及相关配套服务。

1.5本协议所称“数据电文”，是指以电子形式存储或传输的能够有形表现所载内容的电子信息。

第二条服务内容与范围

2.1服务提供商根据用户需求，向用户提供安全、可靠的电子签名服务，包括但不限于电子签名生成、电子签名加密存储、电子签名时间戳附着、电子签名验证以及用户管理、数据管理等配套服务。

2.2用户可以通过服务提供商提供的电子签名平台或接口，对合同、协议、订单等各类电子文档进行电子签名。

2.3服务范围覆盖全国，并可根据用户需求扩展至全球范围。

第三条用户账户与安全

3.1用户在使用电子签名服务前，需在服务提供商处注册账户，并按照服务提供商的要求提供真实、准确、完整的身份信息。

3.2用户有责任妥善保管账户登录名及密码，并对使用该账户进行的所有操作承担法律责任。

3.3服务提供商应采取必要的技术措施和管理措施，保障用户账户的安全，防止未经授权的访问和使用。

3.4用户同意服务提供商在必要时对用户账户进行安全检查，并配合提供相关信息。

第四条电子签名的法律效力与合规性

4.1双方确认并同意，在符合《中华人民共和国电子签名法》及相关法律法规的前提下，用户使用服务提供商提供的电子签名完成签署的电子文档，除法律、行政法规另有规定的外，与纸面签名或盖章具有同等法律效力。

4.2服务提供商承诺其提供的电子签名服务符合国家及地方关于电子签名、电子认证的相关法律法规要求，并持续关注并遵守最新的法律法规变化。

4.3用户在使用电子签名服务时，应确保其签署的电子文档内容真实、合法，并已获得必要的内部授权。

第五条数据隐私与保护

5.1服务提供商同意严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，保护用户的个人信息安全。

5.2服务提供商在收集、使用、存储用户个人信息前，将告知用户信息的用途、方式、范围等，并取得用户的同意。

5.3服务提供商仅将收集的用户信息用于提供电子签名服务、进行身份验证、改善服务等合法目的，未经用户同意，不得将用户信息用于其他用途。

5.4服务提供商承诺采取严格的技术和管理措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等，保护用户信息的安全，防止用户信息泄露、篡改、丢失。

5.5用户对其账户下存储的电子文档内容及其中的个人信息负有安全责任，并应采取必要措施防止信息泄露。

5.6在用户要求终止服务或协议解除时，服务提供商应根据法律法规要求及本协议约定，删除或返回用户存储在其系统的个人数据和电子文档。

第六条用户责任

6.1用户有责任确保其提供用于签署的电子签名身份信息真实、准确、完整，并对其身份信息的真实性负责。

6.2用户有责任对其使用电子签名签署的电子文档内容的真实性、合法性、有效性负责，并承担因文档内容问题产生的所有法律责任。

6.3用户应遵守国家法律法规及社会公德，合法合规地使用电子签名服务，不得利用电子签名服务从事任何违法活动。

6.4用户应按时足额支付服务费用，并配合服务提供商完成必要的身份验证和合规审查。

第七条服务商责任

7.1服务提供商应持续提供稳定、可靠、安全的电子签名服务，确保服务的正常运行。

7.2服务提供商应采取必要的技术措施，保障电子签名的生成、存储、传输、验证过程的完整性和不可否认性。

7.3服务提供商应建立完善的客户服务体系，及时响应用户需求，并提供必要的技术支持和培训。

7.4服务提供商应遵守相关法律法规，保护用户个人信息安全，并接受相关部门的监督和检查。

7.5如涉及数字证书，服务提供商应负责数字证书的申请、管理、更新和吊销等，并确保数字证书的有效性和安全性。

第八条费用与支付

8.1电子签名服务的费用根据用户需求和使用情况确定，具体收费标准由服务提供商制定并公布。

8.2用户应根据协议约定及服务提供商的通知，按时足额支付服务费用。

8.3支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等，具体支付方式由服务提供商告知用户。

8.4服务提供商