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第1篇
一、总则
为提高城轨公司应对突发事件的能力，确保公司安全、稳定、高效地运营，保障员工和乘客的生命财产安全，根据国家相关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，特制定本总体应急预案。
二、适用范围
本预案适用于城轨公司及其所属各部门、子公司在运营过程中发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构及职责
1.应急指挥部
成立城轨公司应急指挥部，负责公司应急工作的统一领导和指挥。
（1）总指挥：公司总经理
（2）副总指挥：公司副总经理、各部门负责人
（3）成员：各部门负责人、相关专家
2.应急指挥部办公室
负责应急工作的日常管理和协调，下设以下小组：
（1）信息收集与报送组
（2）应急响应组
（3）救援与处置组
（4）物资保障组
（5）善后处理组
四、应急响应程序
1.信息报告
发生突发事件后，各部门应立即向应急指挥部办公室报告，内容包括：事件发生的时间、地点、原因、影响范围、人员伤亡情况等。
2.应急响应
应急指挥部办公室接到报告后，应及时向总指挥汇报，总指挥根据事件性质和影响程度，决定启动相应级别的应急响应。
3.应急处置
应急指挥部办公室根据应急响应级别，组织相关部门和人员开展应急处置工作，包括：
（1）现场救援
（2）交通管制
（3）人员疏散
（4）信息发布
（5）物资保障
4.应急结束
当突发事件得到有效控制，影响消除后，应急指挥部办公室向总指挥报告，总指挥宣布应急结束。
五、应急保障措施
1.人员保障
加强应急队伍建设，提高应急人员的业务素质和应急处置能力。
2.物资保障
储备必要的应急物资，确保应急物资的供应。
3.技术保障
加强应急技术研发，提高应急处置技术水平。
4.资金保障
设立应急基金，确保应急工作的资金需求。
六、应急培训与演练
1.应急培训
定期开展应急培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
2.应急演练
组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
七、附则
1.本预案由城轨公司应急指挥部负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
3.各部门应根据本预案制定本部门的应急预案，并报公司应急指挥部备案。
4.本预案如需修改，由公司应急指挥部提出，经公司总经理批准后实施。
第2篇
一、总则
1.1编制目的
为提高城轨公司应对突发事件的能力，确保公司员工、乘客及财产安全，最大限度地减少突发事件造成的损失，根据国家有关法律法规和应急预案编制要求，特制定本预案。
1.2编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《城市轨道交通运营管理规定》等相关法律法规。
1.3适用范围
本预案适用于城轨公司管辖范围内发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
1.4工作原则
（1）以人为本，安全第一；
（2）预防为主，防治结合；
（3）统一领导，分级负责；
（4）快速反应，协同应对；
（5）信息公开，及时报告。
二、组织体系
2.1应急指挥部
成立城轨公司应急指挥部，负责统一领导和指挥突发事件应对工作。应急指挥部由公司主要负责人担任总指挥，相关部门负责人担任副总指挥，下设办公室、现场指挥部、应急处置组、后勤保障组、信息宣传组、专家咨询组等。
2.2分级响应
根据突发事件的影响范围、严重程度和可控性，实行分级响应。一级响应：公司范围内发生特别重大、重大突发事件；二级响应：公司范围内发生较大突发事件；三级响应：公司范围内发生一般突发事件。
三、应急处置
3.1信息报告
发生突发事件后，事发单位应立即向应急指挥部报告，报告内容包括：事件发生的时间、地点、原因、影响范围、人员伤亡情况、初步处置措施等。
3.2先期处置
应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关部门和单位进行先期处置。先期处置措施包括：现场警戒、人员疏散、救援救助、信息发布等。
3.3综合处置
根据突发事件的发展态势，应急指挥部应组织相关部门和单位进行综合处置。综合处置措施包括：现场救援、善后处理、恢复重建等。
3.4防控措施
针对不同类型的突发事件，采取相应的防控措施。如自然灾害：加强监测预警，做好人员疏散和转移工作；事故灾难：开展事故调查，防止次生灾害发生；公共卫生事件：加强疫情监测，做好防疫消毒工作；社会安全事件：维护社会治安，确保人民群众生命财产安全。
四、保障措施
4.1人员保障
加强应急队伍建设，提高应急处置能力。定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
4.2资金保障
设立专项应急资金，用于突发事件应对工作。
4.3物资保障
储备必要的应急物资，确保应急处置工作顺利进行。
4.4技术保障
加强应急技术研发，提高应急处置水平。
五、附则
5.1本预案由城轨公司应急指挥部负责解释
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