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急救员心理测试题库及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在急救现场，遇到情绪激动的患者家属，急救员应采取哪种沟通方式？

A.直接反驳其观点

B.保持冷静，倾听并共情

C.强调家属配合的重要性

D.忽略家属的情绪，继续施救

答案：B

解析：急救员需优先安抚家属情绪，避免冲突影响施救。共情能有效缓解紧张气氛。

2.连续工作12小时后，急救员感到极度疲劳，此时最有效的调节方法是？

A.立即强制休息

B.喝咖啡提神

C.与同事倾诉压力

D.停止所有操作，原地休息

答案：C

解析：同事倾诉可缓解心理负担，但需注意避免过度情绪化。

3.患者因突发心脏病呼叫急救，急救员到达现场后发现患者已无意识，此时首要措施是？

A.立即进行心肺复苏

B.调查患者病史

C.联系医院协调

D.等待家属确认病情

答案：A

解析：无意识患者需立即心肺复苏，抢救生命优先。

4.在多发性伤患者现场，急救员应按什么顺序评估伤情？

A.从轻到重依次处理

B.先处理致命伤

C.随机选择伤员处理

D.优先救治年轻患者

答案：B

解析：急救遵循“ABC”原则（Airway、Breathing、Circulation），优先处理危及生命的伤情。

5.患者家属因急救员处置方式不满而威胁报复，急救员应如何应对？

A.忽视威胁，继续施救

B.与家属对峙

C.记录事件并向上级汇报

D.向媒体曝光家属行为

答案：C

解析：需保护自身安全，同时确保事件得到合理处理。

6.长期参与高危急救任务的急救员，可能出现的心理问题不包括？

A.创伤后应激障碍（PTSD）

B.人际关系紧张

C.睡眠障碍

D.技能操作失误

答案：D

解析：技能失误属于生理或技术问题，而非心理问题。

7.救援过程中，急救员发现自身心跳加速、手抖，最有效的应对方法是？

A.继续强装镇定

B.暂停施救深呼吸

C.呼叫同事替代自己

D.停止所有工作回基地

答案：B

解析：深呼吸可快速缓解紧张情绪，保持施救能力。

8.患者家属坚持要求急救员承诺一定能治好，急救员应如何回应？

A.承诺治疗效果

B.说明医学不确定性

C.暗示家属过度焦虑

D.直接拒绝家属要求

答案：B

解析：需客观告知医疗风险，避免误导家属。

9.在偏远山区救援时，急救员因环境压力出现决策困难，此时应？

A.依赖个人经验决策

B.与团队商议

C.独自强行推进救援

D.放弃救援返回基地

答案：B

解析：团队协作可减少错误，提高救援效率。

10.患者突然死亡，急救员感到无力感，此时最合适的心理调节方式是？

A.强迫自己“向前看”

B.向心理咨询师求助

C.与同事抱怨

D.忽视情绪波动

答案：B

解析：心理咨询能帮助急救员处理职业倦怠。

二、多选题（每题3分，共10题）

1.急救员常见的心理压力来源包括？

A.高强度工作负荷

B.患者及家属情绪

C.法律风险

D.社会舆论压力

E.个人家庭问题

答案：A、B、C、D

解析：职业压力主要源于工作环境、人际关系及社会评价。

2.面对濒死患者，急救员可采取的心理支持措施有？

A.提供陪伴

B.鼓励家属在场

C.提供宗教支持

D.避免谈论死亡话题

E.安慰患者安心离去

答案：A、B、C、E

解析：需尊重患者意愿，避免回避问题。

3.急救员团队协作中，有效沟通的关键要素包括？

A.清晰指令

B.积极倾听

C.避免冲突

D.互相补位

E.坚持个人意见

答案：A、B、D

解析：团队沟通需注重效率与配合，而非固执己见。

4.创伤后应激障碍（PTSD）的典型症状有？

A.闪回体验

B.过度警觉

C.社交回避

D.记忆模糊

E.情绪失控

答案：A、B、C

解析：D、E属于其他心理问题表现。

5.急救员职业倦怠的预防措施包括？

A.定期休假

B.团队互助

C.压力管理培训

D.个人目标设定

E.忽视情绪波动

答案：A、B、C、D

解析：需综合个人与团队干预手段。

6.患者家属情绪激动时，急救员可使用的安抚技巧有？

A.保持眼神接触

B.耐心解释

C.指责家属行为

D.转移话题

E.立即离开现场

答案：A、B

解析：需尊重家属情绪，避免激化矛盾。

7.高强度急救任务后，急救员需关注的心理状态有？

A.睡眠质量

B.情绪波动

C.应急反应能力

D.人际关系变化

E.工作效率下降

答案：A、B、C

解析：需警惕职业疲劳，但E未必是负面表现。

8.急救员在偏远地区救援时，需具备的心理素质有？

A.自信决策

B.耐心等待

C.极端环境适应力

D.过度依赖团队

E.保持乐观

答案：A、C、E

解析：需独立应对