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服务开发2025年协议合同

鉴于：

委托方（以下简称“甲方”）因业务发展需要，希望委托服务方（以下简称“乙方”）提供服务开发服务；

为明确双方在服务开发合作中的权利、义务和责任，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，双方达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1服务：指甲方委托乙方开发和提供的具体服务，包括但不限于系统设计、编码、测试、部署和相关文档编写等，具体服务内容详见本协议第二条。

1.2开发团队：指乙方为履行本协议约定服务而组建并投入本项目的人员团队。

1.3交付物：指乙方根据本协议约定在服务开发过程中及最终向甲方交付的所有成果，包括但不限于需求规格说明书、系统设计文档、源代码、测试报告、用户手册、培训材料、部署系统等，具体清单详见本协议第二条。

1.4验收标准：指本协议约定的用于衡量交付物是否合格的标准和要求。

1.5保密信息：指本协议项下或在实际履行本协议过程中，一方（以下简称“披露方”）向另一方（以下简称“接收方”）披露的，未公开的，与披露方的业务、技术、财务等相关的，接收方知悉或应知悉的，具有商业价值并需保密的信息，包括但不限于技术秘密、经营信息、客户信息、源代码、设计文档等。

1.6不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、严重流行病疫情等。

第二条服务范围与描述

2.1甲方委托乙方提供的服务为：【请在此处详细描述具体的服务内容、目标系统或产品，例如：开发一套基于XX技术的在线电子商务平台，包括前台用户购物系统、后台管理系统和支付接口集成等】。

2.2乙方同意根据甲方的需求，按照行业标准和技术最佳实践，完成本协议第一条约定的服务，并向甲方交付约定的交付物。

2.3主要交付物清单如下：

2.3.1需求规格说明书（详细描述系统功能、性能、用户界面等需求）。

2.3.2系统架构设计文档和数据库设计文档。

2.3.3符合约定标准的源代码，包括必要的注释和版本控制。

2.3.4覆盖主要功能模块的系统测试报告和用户验收测试支持文档。

2.3.5完整的用户操作手册和系统管理员手册。

2.3.6系统部署完成后的访问权限及必要的部署说明文档。

2.3.7【根据项目实际情况补充其他必要的交付物】。

2.4服务标准：

2.4.1系统主要功能模块需满足甲方确认的需求规格。

2.4.2系统性能需满足：【例如，核心交易页面加载时间不超过3秒，系统月高峰并发用户数支持达到1000人】。

2.4.3系统可用性需达到：【例如，系统正常运行时间（Availability）不低于99.9%】。

2.4.4系统需符合国家网络安全等级保护相关要求（如适用）。

2.4.5代码质量需符合行业标准，易于维护和扩展。

2.4.6【根据项目实际情况补充其他服务标准】。

第三条项目管理与合作机制

3.1项目周期：本协议项下的服务开发周期预计为【】个月，自本协议生效之日起计算。具体项目时间表和关键里程碑节点详见双方确认的项目计划文档。

3.2项目管理方法：乙方将采用【例如：敏捷开发（Scrum）】方法管理本项目。双方将定期举行项目会议，包括但不限于每日站会、每周迭代评审会、需求评审会和风险评审会。

3.3沟通机制：

3.3.1甲方指定【姓名，职务，联系方式】作为本项目的主要接口人。

3.3.2乙方指定【姓名，职务，联系方式】作为本项目的项目经理，负责与甲方的日常沟通协调。

3.3.3双方确认的沟通方式为：邮件【邮箱地址】、即时通讯工具【工具名称和账号】及线上会议系统【系统名称】。

3.3.4双方应保证指定接口人或项目经理在合理工作时间内保持有效沟通。

3.4变更管理：

3.4.1任何一方如需变更服务范围、交付物、时间表或费用，应提前向对方提交书面变更请求。

3.4.2乙方收到甲方变更请求后，应在【】个工作日内评估变更的影响，并书面回复甲方评估结果，包括变更对成本、进度、资源等方面的影响。

3.4.3双方就变更请求达成一致后，应签署书面补充协议。变更费用和执行时间根据双方协商结果确定。

3.4.4甲方提出的变更导致项目范围显著增加或变更，双方有权重新协商合同条款。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并接受乙方提交的阶段性成果和最终交付物。

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