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2025年保洁员职业技能培训考试题库(通用版)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.清扫楼道时，应遵循的清扫顺序是（）

A.从下往上B.从左到右C.从里往外D.从外往里

答案：C。从里往外清扫楼道可以避免清扫过程中反复踩踏已清扫区域，保证清扫效果。

2.清洁玻璃时，使用的玻璃清洁剂与水的合适比例一般是（）

A.1:10B.1:20C.1:30D.1:40

答案：B。1:20的比例能较好地发挥清洁剂的清洁作用，同时又不会因清洁剂浓度过高而留下痕迹。

3.对于地面上的口香糖污渍，最适宜的去除方法是（）

A.用铲子直接铲B.喷洒酒精C.喷洒专用除胶剂D.用热水浸泡

答案：C。专用除胶剂能有效溶解口香糖的胶质，便于清除，且对地面损伤较小。

4.清洁卫生间马桶时，应先清洁的部位是（）

A.马桶边缘B.马桶内部C.马桶外侧D.马桶水箱

答案：B。先清洁马桶内部可以避免内部的污垢溅到已清洁的部位，保证清洁的顺序性和卫生性。

5.清扫电梯轿厢时，应在电梯（）状态下进行。

A.运行B.检修C.停止D.任意

答案：C。在电梯停止状态下清扫可以确保保洁员的安全，避免发生意外。

6.清洁地毯上的咖啡渍，可先用（）进行预处理。

A.白醋B.柠檬汁C.洗洁精D.双氧水

答案：C。洗洁精具有良好的去污能力，能初步分解咖啡渍中的油脂和色素。

7.擦拭木质家具时，应使用（）的抹布。

A.干燥B.微湿C.湿透D.任意湿度

答案：B。微湿的抹布既能去除灰尘，又不会因水分过多而损坏木质家具。

8.室外公共区域清扫时，遇到大风天气，应（）

A.加快清扫速度B.停止清扫C.增加清扫工具D.先清扫避风处

答案：D。先清扫避风处可以避免刚清扫的垃圾被风吹散，提高清扫效率。

9.清洁厨房炉灶时，对于顽固的油污，可使用（）进行清洁。

A.牙膏B.小苏打C.洗衣粉D.洗发水

答案：B。小苏打具有碱性，能有效分解油污，且对炉灶表面损伤较小。

10.用扫帚清扫地面时，扫帚与地面的合适角度约为（）

A.30°B.45°C.60°D.90°

答案：B。45°的角度能使扫帚更好地贴合地面，将垃圾扫入扫帚内。

11.保洁员在工作中发现安全隐患，应（）

A.自行处理B.及时报告C.忽略不管D.等待他人处理

答案：B。及时报告安全隐患可以让相关部门及时采取措施，避免事故发生。

12.清洁楼梯扶手时，应（）进行擦拭。

A.从上到下B.从下到上C.从中间向两边D.任意方向

答案：A。从上到下擦拭可以避免灰尘和污渍再次落到已清洁的部位。

13.对于公共区域的垃圾桶，应（）清理一次。

A.每天B.每周C.每半个月D.每月

答案：A。每天清理垃圾桶可以保持公共区域的卫生，防止垃圾堆积产生异味和滋生细菌。

14.清洁瓷砖地面时，若地面有划痕，可使用（）进行修复。

A.蜡烛B.牙膏C.指甲油D.以上均可

答案：D。蜡烛、牙膏和指甲油都可以在一定程度上填充瓷砖划痕，使其不那么明显。

15.保洁员使用的清洁工具应（）进行消毒。

A.每天B.每周C.每半个月D.每月

答案：A。每天对清洁工具进行消毒可以防止细菌和病毒的传播，保证清洁工作的卫生效果。

16.清洁写字楼办公室时，应在（）进行。

A.上班时间B.下班时间C.任意时间D.午休时间

答案：B。在下班时间清洁可以避免影响办公人员的正常工作。

17.对于墙面的涂鸦，可使用（）进行去除。

A.砂纸打磨B.酒精擦拭C.专用涂料覆盖D.以上均可

答案：D。砂纸打磨、酒精擦拭和专用涂料覆盖都可以根据涂鸦的具体情况选择合适的方法去除。

18.清洁游泳池周边地面时，应使用（）的清洁剂。

A.酸性B.碱性C.中性D.任意类型

答案：C。中性清洁剂对游泳池周边地面和人体皮肤的刺激性较小，能保证清洁效果的同时保障安全。

19.保洁员在使用清洁剂时，应（）

A.直接使用原液B.按照说明稀释C.随意稀释D.不稀释

答案：B。按照说明稀释清洁剂可以保证其清洁效果，同时避免因浓度过高或过低而影响使用效果或造成浪费。

20.清洁停车场时，对于车位线的污渍，可使用（）进行清洁。

A.高压水枪B.扫帚C.拖把D.刷子

答案：A。高压水枪能产生强大的水流，有效冲洗车位