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2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力考试卷含完整答案（必刷）

一、选择题（每题2分，共40分）

1.房地产经纪人员应当具备以下哪项基本素质？（D）

A.丰富的房地产知识

B.良好的沟通能力

C.严谨的工作态度

D.A、B、C均正确

2.房地产经纪人在为客户提供服务时，以下哪项行为是不恰当的？（B）

A.了解客户需求

B.强行推销房源

C.提供专业建议

D.建立长期合作关系

3.以下哪个因素对房地产价格影响最大？（C）

A.位置

B.交通

C.供需关系

D.周边配套设施

4.房地产交易过程中，以下哪项费用应由买方承担？（D）

A.土地出让金

B.房屋维修基金

C.房产证办理费

D.A、B、C均正确

5.以下哪个环节不属于房地产经纪人的业务范畴？（D）

A.房源信息收集

B.客户需求分析

C.房源推广

D.房屋装修

6.房地产经纪人应当遵循以下哪项原则？（C）

A.以客户为中心

B.以业绩为导向

C.诚信为本

D.竞争优先

7.以下哪个因素对房地产投资风险影响较小？（B）

A.政策变动

B.市场需求

C.资金成本

D.项目管理

8.房地产交易合同中，以下哪项内容是必须约定的？（D）

A.房屋总价

B.付款方式

C.交房时间

D.A、B、C均正确

9.以下哪个环节是房地产经纪人开展业务的关键？（A）

A.客户沟通

B.房源开发

C.合同签订

D.贷款办理

10.房地产经纪人应当具备以下哪项能力？（D）

A.项目策划能力

B.销售技巧

C.客户关系管理

D.A、B、C均正确

二、判断题（每题2分，共30分）

11.房地产经纪人应当在合同签订后立即收取佣金。（×）

12.房地产交易过程中，买方有权要求查看卖方房产证。（√）

13.房地产经纪人可以帮助客户办理贷款手续。（×）

14.房地产交易合同中，可以约定房屋总价包含家具家电。（√）

15.房地产经纪人应当遵守国家法律法规，不得从事不正当竞争。（√）

16.房地产经纪人可以向客户承诺房屋升值。（×）

17.房地产交易过程中，买方可以要求卖方承担中介费。（×）

18.房地产经纪人应当具备一定的法律知识。（√）

19.房地产交易合同中，可以约定交房时间为合同签订之日起30日内。（×）

20.房地产经纪人应当为客户提供全程服务，包括房屋过户、贷款办理等。（√）

三、案例分析题（每题10分，共30分）

1.某房地产经纪人小王，在为客户提供购房服务时，了解到客户小张近期准备结婚，急需购买婚房。小王通过自己的专业知识和市场分析，为客户推荐了一套适合的房源。请问小王在为客户提供服务的过程中，哪些行为体现了房地产经纪人的综合素质？

答案：①了解客户需求，为客户推荐适合的房源；②提供专业建议，帮助客户分析市场行情；③建立长期合作关系，为客户提供持续的服务。

2.某房地产经纪公司，在开展业务过程中，发现部分员工存在违规行为，如收取客户好处费、泄露客户信息等。请问该房地产经纪公司应该如何加强管理，防范员工违规行为？

答案：①加强员工培训，提高职业道德素质；②建立完善的内部管理制度，加强对员工的监督；③设立投诉举报渠道，鼓励员工互相监督；④对违规行为严肃处理，维护公司形象。

3.某房地产项目，由于市场环境变化，销售业绩不佳。作为该项目销售团队的房地产经纪人，你应该如何调整策略，提高销售业绩？

答案：①分析市场变化，调整销售策略；②加强房源推广，提高项目知名度；③优化服务流程，提高客户满意度；④加强与开发商的沟通，争取政策支持。

四、论述题（每题25分，共50分）

1.结合自己的实际工作经验，谈谈如何提高房地产经纪人的综合素质？

答案：提高房地产经纪人的综合素质，可以从以下几个方面入手：①加强专业知识学习，提高业务水平；②注重沟通技巧，提高客户满意度；③培养诚信意识，树立良好口碑；④关注市场动态，提高市场分析能力。

2.请谈谈房地产经纪人在开展业务过程中，如何维护客户权益？

答案：房地产经纪人在开展业务过程中，维护客户权益的方法有：①了解客户需求，为客户提供专业建议；②诚实守信，遵守法律法规；③签订正规合同，明确双方权益；④关注交易过程中的风险，及时提醒客户。