连锁企业员工激励机制研究—以星巴克为例.docx

五月

连锁企业员工激励机制研究—以星巴克为例

摘要

星巴克是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，成为全球最大的咖啡连锁店。从1998年进入中国以来，星巴克就成为了一个时尚的代名词、一个品牌和一个文化的标志，而不仅仅是一杯咖啡，咖啡只是一种传递，正是通过咖啡这种传递，让顾客感受到了星巴克的一种独特的服务水平。事实上，随着国际市场的不断发展和完善，企业之间的竞争已慢慢转变成人才上的竞争，如何高效的利用好人才、留住真正的人才才是使企业能在长远的发展中胜出的关键因素。本文以星巴克咖啡为研究对象，就其职工激励机制进行调查，分析了星巴克咖啡企业职工激励机制存在的主要风险，并针对相应的风险情况，