前台流程与技巧培训化作业.pdfVIP

前台流程及技巧培训流程图

作业流程图编制

流程名称前台流程及技巧培训编号SHQTZG009

文件编制单位售后部日期2017-10-17

前台主管SA

定义：为了更加规范前

台SA接车流程和技巧

开始

①前台主管备课前

台流程及技巧培训

②前台主管召集前

台SA培训学习演练

④SA重新否③SA

学习演练是否合格

是

⑤SA上岗接待

结束

以前用作生产和开发的平台。

作程编制

流程名称上一篇文章SHQTZG009

文件件单售后部日期2017‑10‑17

作业编号作业名称作明明操辅单资

前车主执照车站前站长

①接车流程和培训技巧方案

及技巧培训技巧培训计划和方案

前业主SA此前称为正月主舞台

②

培训学习演练请记住，我们的想法是协调规则和计划。

前南澳学生

SA是否合格

③管负责按照前台流程和技巧评分细则评价原名《前台流程技巧评分细则》

60分钟

SA不合格者需要继续学习并演练

4SA重育培训

在主航站楼前面，与主航站楼一起。

5SA上岗接待同事SA工作人员

前台流程及技巧培训作业

作业流程说明编制

流程名称前台流程及技巧培训编号SHQTZG009

文件编制单位售后部日期2017-10-17

作业