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绩效管理系统使用操作手册

前言

欢迎使用本绩效管理系统。为确保您能够高效、准确地运用本系统完成各项绩效管理工作，我们特编制此操作手册。本手册旨在为您提供清晰、详尽的操作指引，帮助您快速掌握系统功能，提升绩效管理效率与质量。请在使用系统前仔细阅读本手册，并将其作为日常操作的参考依据。本手册将随着系统迭代和管理实践的深化进行修订与完善，敬请关注最新版本。

一、系统概述

1.1系统定位与价值

本绩效管理系统是支撑组织战略目标落地、驱动员工持续成长、实现绩效过程精细化管理的核心数字化平台。通过系统化工具，旨在打破传统绩效管理的信息壁垒，实现目标设定、过程跟踪、绩效评估、结果应用等全流程线上化、标准化与智能化，从而提升管理效率，确保评估公平，激发组织活力。

1.2核心功能模块简介

系统主要包含以下核心功能模块，各模块协同工作，构成完整的绩效管理闭环：

*个人工作台：用户登录后的首屏，集中展示待办事项、通知提醒、个人绩效概览等关键信息，提供快捷操作入口。

*目标管理：支持组织目标分解、个人目标设定（如KPI、OKR等多种模式）、目标对齐、进度跟踪与回顾。

*绩效周期与评估：管理绩效周期的创建、启动、结束等生命周期；提供多种评估模板，支持自评、上级评估、同级评估（可选）、下级评估（可选）等多维度评估流程。

*反馈与辅导：提供即时反馈、定期辅导记录功能，促进管理者与员工间的持续沟通与发展支持。

*结果应用：关联薪酬调整、晋升发展、培训需求等人力资源决策，实现绩效结果的有效落地。

*报表与分析：提供多维度绩效数据报表，支持组织、部门、个人绩效状况的可视化分析，为管理决策提供数据支持。

二、系统访问与基础设置

2.1环境要求

本系统支持主流浏览器（如Chrome最新版、Edge最新版、Firefox最新版等）。为获得最佳体验，建议使用Chrome浏览器，并保持网络连接稳定。

2.2登录流程

1.访问登录页面：打开浏览器，输入公司统一提供的绩效管理系统网址。

2.输入账号密码：在登录界面，输入您的工号/邮箱（通常为公司域账号）及初始密码。首次登录用户，请使用管理员分发的初始密码。

3.身份验证（如启用）：根据系统提示完成验证码或二次验证（如短信验证、企业微信/钉钉扫码等）。

4.首次登录修改密码：首次登录成功后，系统通常会强制要求修改初始密码。请设置符合安全规范的新密码（建议包含大小写字母、数字及特殊符号），并妥善保管。

5.进入系统首页：完成密码修改后，即可进入系统个人工作台首页。

2.3个人信息维护

在系统首页或右上角头像下拉菜单中，找到“个人设置”或“个人信息”入口：

*基本信息查看与编辑：确认姓名、部门、岗位等信息是否准确，部分可编辑字段（如联系电话、邮箱）可根据实际情况更新。

*密码修改：定期更新登录密码，确保账户安全。

*消息通知设置：可根据个人习惯设置绩效相关通知（如评估任务、目标审核、反馈提醒等）的接收方式（如系统内消息、邮件等）。

2.4界面导航说明

系统界面通常包含以下关键区域：

*顶部导航栏：包含系统logo、主要功能模块入口、搜索框、通知中心、帮助中心及个人头像菜单。

*左侧菜单栏：在部分模块下，会显示该模块的细分功能菜单，可折叠展开。

*主内容区：展示当前操作模块的具体内容和功能界面。

*快捷操作区/待办事项区：通常在工作台首页，会显示用户当前需要处理的关键任务，如待填写的目标、待提交的自评、待审批的下属评估等，点击即可快速进入对应操作。

*通知中心：接收系统发送的各类提醒和通知，点击可查看详情并进行相应处理。

三、核心功能操作指南

3.1目标管理

目标管理是绩效管理的起点，旨在确保个人目标与组织及部门目标保持一致。

3.1.1目标制定与录入

1.进入目标管理模块：在顶部导航栏或左侧菜单中找到“目标管理”或“我的目标”。

2.选择绩效周期：如系统支持多周期并行，需先选择当前需要制定目标的绩效周期。

3.发起目标制定：点击“制定目标”、“新增目标”或类似按钮。

4.填写目标信息：

*目标名称：简明扼要地描述目标是什么。

*目标类型：根据组织要求选择（如KPI、OKR、重点工作任务等）。

*目标来源（如有）：可选择承接自上级目标、部门目标，或自主设定。

*关键成果/衡量指标：清晰定义如何衡量目标是否达成。应尽可能具体、可量化，符合SMART原则（Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound）。

*权重：如组织采用加权评分，为每个目标分配相应的权重（通常总和为100%）。

*计划完成时间/起止日期