(2025年)德州市德城区网格员笔试真题及答案解析.docxVIP

(2025年)德州市德城区网格员笔试练习题及答案解析

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.2024年德州市政府工作报告明确提出“深化全域网格化管理，年内实现‘多网融合’覆盖率达到（）”。

A.85%B.90%C.95%D.100%

答案：C

解析：2024年德州市政府工作报告第七部分“提升基层治理效能”中明确，年内完成“多网融合”（党建网、治理网、服务网）整合，覆盖率达95%，重点解决网格重叠、职责交叉问题。

2.根据《山东省社区网格化服务管理条例》，网格管理员每日巡查时间原则上不少于（）。

A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

答案：B

解析：条例第三章第十五条规定，专职网格员每日巡查时间不少于2小时，重点巡查网格内人口动态、安全隐患、公共设施运行等情况，需填写《网格巡查日志》。

3.德城区某社区推行“红色网格”管理模式，其中“红色”核心指向是（）。

A.党员先锋作用B.消防应急功能C.社区文化特色D.矛盾调解效率

答案：A

解析：德城区2023年《关于深化“红色网格”建设的实施意见》指出，“红色网格”以党建为引领，通过网格内党员亮身份、建支部（党小组），推动党员在政策宣传、服务群众中发挥先锋模范作用，实现“网格有党旗、事务党员管”。

4.网格员在信息采集时，发现某出租屋承租人未进行流动人口登记，正确处理流程是（）。

A.直接上门要求承租人立即登记B.联系社区民警共同核查C.记录信息后上报社区服务中心D.通知物业督促承租人登记

答案：C

解析：根据《德城区网格化服务管理操作指南》，网格员发现流动人口未登记时，应首先在“德城网格通”APP中录入基本信息（姓名、身份证号、租住地址、联系方式），24小时内上报社区服务中心，由社区对接公安部门完成登记手续，不得自行采取强制手段。

5.某小区因电梯维修费用分摊问题引发业主矛盾，网格员介入调解时，首要步骤是（）。

A.查阅《电梯维修基金使用管理办法》B.组织业主代表召开协调会C.分别与涉事业主沟通了解诉求D.联系物业公司提供维修费用明细

答案：C

解析：社区矛盾调解遵循“先疏后导”原则。网格员应首先与双方单独沟通，了解各自诉求（如部分业主认为维修报价过高、部分认为安全优先），明确矛盾焦点，再针对性引导协商，避免直接召集会议导致情绪激化。

6.德城区2024年推行“网格+社工”联动机制，其中社工的核心职责是（）。

A.协助网格员完成信息采集B.为特殊群体提供专业服务C.监督网格员工作规范D.统筹网格内资源调配

答案：B

解析：该机制重点在于“专业互补”：网格员负责基础信息采集、事件上报、日常巡查；社工运用个案管理、小组工作等专业方法，为困境儿童、空巢老人、残疾人等提供心理疏导、资源链接等服务，提升服务精准度。

7.下列不属于网格员“信息采集”职责范围的是（）。

A.登记商铺营业执照有效期B.记录独居老人健康状况C.统计小区停车位使用情况D.核查企业环保设备运行数据

答案：D

解析：网格员信息采集以“民生相关、日常可见”为边界，包括人口、房屋、商铺基本信息，特殊群体动态，公共设施状况等。企业环保设备运行数据属于专业监管范畴，应由环保部门通过专业设备监测，网格员发现异常（如明显异味、噪音）应上报但不直接核查。

8.台风预警期间，网格员对网格内危旧房屋巡查时，发现独居老人不愿转移，正确处理方式是（）。

A.联系其子女强制带离B.留下联系方式后离开C.说明风险并联系社区工作人员协助D.承诺台风后帮忙修缮房屋促其转移

答案：C

解析：根据《德城区突发事件网格应急处置预案》，遇群众拒绝转移时，网格员需耐心说明危险（如房屋结构老化、台风风力等级），同时联系社区干部、民警或老人亲属共同劝说；不得承诺超出职责范围的事项（如修缮房屋需走申请流程），避免引发后续纠纷。

9.某网格内有居民反映广场舞噪音扰民，网格员应优先调用的资源是（）。

A.110报警B.《德州市环境噪声污染防治条例》C.社区调解委员会D.物业音响管理规定

答案：D

解析：《德州市环境噪声污染防治条例》第二十一条规定，小区内公共区域噪声管理由物业首先负责。网格员应先联系物业，督促其落实《业主公约》中关于广场舞时间（晚8点前结束）、音量（不超过60分贝）的规定，安装分贝监测设备；若物业推诿，再联合社区调委会介入。

10.德城区“网格议事厅”制度要求，每月至少召开（）次居民议事会。

A.1B.2C.3D.4

答案：A

解析：《德城