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**第四章资源管理四、人力资源管理P73人力资源开发与管理是实现企业目标的一种手段，具体的运作工作人力资源的获取、整合、奖酬、调控、开发等。微软公司的人力资源管理案例**第四章资源管理四、人力资源管理人力资源管理的过程P74：获取→整合→奖酬→调控→开发（二）整合就是保证员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同工作过程，是员工与组织间个人认知与组织理念、个人行为与组织规划的同化过程，是人际协调职能与组织同化职能的过程。P74**第四章资源管理四、人力资源管理企业要做的工作P74：1、组织同化：即个人价值观趋同于企业理念，个人行为服从于企业规范，使员工对企业认同并产生归属感；2、通过人与人的沟通，人与组织的沟通，以保证组织内部人际关系的和谐；3、调节与化解矛盾，形成企业的合力，形成企业的凝聚力与向心力。（三）奖酬是指为员工对企业所做的贡献而给予奖励的工作。它发挥的是人力资源管理的激励与凝聚功能。P75**第四章资源管理四、人力资源管理（四）调控是对员工实施合理、公平的动态管理过程，是对人力资源管理的控制和调整工作。P75它包括：（1）科学、合理的员工绩效考评和素质评估；（2）以考评和评估结果为依据，对员工实施动态管理，如晋升、调动、奖励、离退、解雇等。（五）开发主要是拓展人的能力空间，使其发挥更大的能量。P75包括：数量的开发质量的开发**第四章资源管理四、人力资源管理以上五项工作相辅相成，彼此互动。P75其中包含功能性管理和支援性管理：功能性管理作业直接用以完成人力资源管理的任务；支援性管理作业则是对功能性管理作业顺利进行的支持和保证，表现为职务分析和员工评估工作等。**第四章资源管理员工绩效考核与评估p75员工绩效考评是指对员工工作成绩和效果的考察、核准与评定工作，以便为薪酬、奖励、晋升等提供依据。绩效考评方法p76：1、书面描述法：2、关键事件法：3、评分表法：**第四章资源管理员工绩效考核与评估绩效考评方法：4、行为定位评分法：5、多人比较法：（1）分组排序法（2）个人排序法（3）配对比较法6、目标管理法：**第四章资源管理五、财务管理p78（一）财务管理的工作内容一个正常的企业，在进行财务管理时，我们必须处理以下工作p78：预算会计融资投资现金流动**第四章资源管理五、财务管理企业财务工作分为两个层面，p8一个是年度损益报表一个是企业的股东权益股东权益就是上年度公司业务的财富积累；年度损益的正负情况对股本权益造成直接的影响，导致股东权益的增长或降低。**第四章资源管理五、财务管理（二）财务预算 P79财务预算就是对公司每月和每年的收入、成本和利润进行估算。它通过编制预算表得以实现。预算表需要不同的标题，可以使你一目了然地看到直接成本和间接成本。直接成本：劳动成本、材料成本间接成本：房屋成本和生产成本，管理费财务成本：利息和折旧**第四章资源管理五、财务管理（三）会计核算P79会计工作有效地跟踪预算后续阶段地财务情况。通过会计核算，明确成本收入的真实情况，显示该阶段产生的所有实际收入和支出，会使你清楚地掌握企业运行状况。**第四章资源管理五、财务管理（四）融资与投资P82融资＝借钱，补充企业的资金不足投资＝花钱，扩大生产，为企业将来的发展打基础。担保现象（教材上的忠告）**第四章资源管理五、财务管理（五）现金流P79现金流量表是预算的附表，包括现金支出和收入。目的就是管理现金流动使公司现金尽可能保持正值。这意味着你不需要向银行或其他人借钱，因为借款是要支付利息的，支付利息就要加大成本。**第四章资源管理五、财务管理（五）现金流企业现金流动状况反映了企业的经济运行状况、市场运行状况。企业的现金流涉及到企业的各个层面，包括：内部经营管理的水平，人员的基本素质，企业经营的指导思想，以及企业的外部信息。