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数字仓储监控系统协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：

甲方：__________（以下简称“甲方”），其法定地址为：__________，法定代表人为：__________。甲方为需安装数字仓储监控系统的企业或组织，负有提供监控场所及履行支付义务的责任。

乙方：__________（以下简称“乙方”），其法定地址为：__________，法定代表人为：__________。乙方为提供数字仓储监控系统设计、安装及维护服务的专业机构，负有确保系统运行与提供技术支持的责任。合同双方均基于平等自愿原则签订本协议。

（二）合同内容

本合同定义乙方为甲方提供数字仓储监控系统的具体事宜，覆盖硬件设备（包括监控摄像头、传感器及控制单元）、软件平台（含用户界面、数据分析模块）及监控服务范围，旨在实现对甲方数字仓储区域的安防、环境参数（如入侵检测、温度湿度监控、烟雾报警等）的实时监控与数据管理。系统安装地点由甲方指定，乙方负责场地评估与优化布局。服务范围包括系统设计、安装调试、人员培训及后续维护，具体技术规格及工作范围以双方确认的附件说明书为准。本合同不涉及任何其他无关服务或衍生功能，仅聚焦于数字仓储监控的核心需求。

二、权利与义务

（一）甲方的权利与义务

甲方有权要求乙方按约定标准提供监控系统，包括免费安装后的系统测试与验收权限，同时甲方可随时调取监控数据并获取定期报告，以确保系统效能符合需求。甲方有义务在合同期内向乙方提供安装所需的场地、电力供应及网络支持，确保无障碍操作环境；甲方需配合乙方的安装计划，提供必要的仓储数据及安全凭证（需使用安全传输方式），并在系统运行后指定专人负责日常协调。同时，甲方应及时支付合同约定的服务费用，不得无故拖延或克扣。甲方还应遵守系统使用规范，不得修改硬件配置或未授权使用监控软件，如因甲方行为导致系统故障，需承担相关赔偿责任。

（二）乙方的权利与义务

乙方有权要求甲方提供履约必需的环境条件，并在甲方配合下进行系统安装与维护；乙方可在合同范围内收取服务费用，并因甲方违约行为保留终止服务及索赔权利。乙方有义务按专业标准设计和实施监控系统，确保硬件设备符合行业安全规范、软件平台具备用户友好性与可靠性（例如提供入侵检测误报率低于百分之五、环境监控响应时间在两小时内），同时乙方负责免费安装调试及现场操作培训（培训内容涵盖设备操作、数据分析及日常维护）。后续服务包括提供二十四小时全天候技术响应、每年两次预防性维护（包含硬件检查与软件更新），并定期向甲方提交系统状态报告及优化建议。乙方应确保所有服务符合相关安全法规，不得泄露或滥用甲方数据，采用加密技术处理敏感信息。

三、违约责任

如甲方未能履行支付义务或提供约定条件导致服务延迟，需按日向乙方支付违约赔偿（金额为逾期费用的千分之三），同时乙方可暂停服务直至问题解决。如乙方未能按时安装或维护系统（包括未达响应时限、系统频发故障），乙方需承担甲方由此产生的直接损失（包括监控中断导致的安防风险），赔偿金额上限为合同总价的百分之二十；若乙方疏忽导致数据泄露，应负责修复并赔偿潜在损害。重大违约（如一方故意终止服务或严重失职）赋予另一方书面通知后解除合同的权利，相关损失按双方协商或依法确定。不可抗力事件（如自然灾害）免除违约责任，但受影响方应及时通知并采取合理措施减轻损失。

四、争议解决方法

因本合同产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，提交至某仲裁委员会仲裁，该仲裁为最终解决方式并具有约束力。仲裁地点约定在合同签署地或双方同意的其他城市，程序按该仲裁机构规则执行；如仲裁不可行，争议可提交至签署地有管辖权的人民法院诉讼。争议处理期间，除涉及问题部分外，合同其余条款应继续履行，双方不得借此暂停责任执行。

五、合同生效与终止

本合同自甲乙双方授权代表签字之日起生效，初始有效期一年（从签署日计），期满可经双方书面同意续签一年，续签条件及费用调整以补充协议为准。合同在有效期结束前自然终止；或一方书面通知终止（需提前三十天），前提是无重大违约行为；合同亦可因不可抗力持续超过六十天或双方互签终止协议而提前终止。终止后，乙方负责协助甲方进行系统安全移交或数据迁移（费用另计），甲方需支付未结清费用；有关保密义务在终止后继续有效一年。双方应保留合同原件以证明效力。

六、其他条款

本合同附带保密条款：合同双方对履行过程中获知的对方商业信息、监控数据及技术细节负有保密责任，不得向第三方泄露或用于合同外目的；违约保密的一方应赔偿另一方损失。不可抗力处理中，如事件阻碍履约超过十日，受影响方有权书面协商修改或终止合同。所有通知文件需以书面形式（含快递或电子邮件）送达对方提供的地址或指定邮箱。本合同任何修改或补充须经双方书面同意后方为有效。合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律