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南航业务知识及客户经理工作相关单选题试卷
(单选题)?
1、?航空类里程有效期为:从航班日期开始计算()个月。[单选题]*
A.12
B.24
C.36(正确答案)
D.48
2、?以下哪项是在客户触达时需遵循的主要原则?。[单选题]*
A.“谁使用谁负责谁付费”
B.以客户为中心
C.合法合规
D.以上都是(正确答案)
3?、产品目录的用户主要是:[单选题]*
A.南航内部各类一线销售人员,如客户经理、渠道经理等。(正确答案)
B.外部用户如C端旅客、B端客户
C.以上人群均可查看产品目录
4?、属地高价值名单由哪个角色进行系统导入?[单选题]*
A.属地管理员(正确答案)
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