2025年管理岗情绪调控实战培训.pptx

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2025-12-01 发布于黑龙江
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2025年管理岗情绪调控实战培训.pptx

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第一章情绪调控的重要性与现状分析第二章情绪调控的理论基础与科学方法第三章高压情境下的情绪调控策略第四章情绪智力与领导力第五章情绪沟通的技巧与实践第六章情绪韧性的培养与长期发展1

01第一章情绪调控的重要性与现状分析

情绪调控的危机场景引入情绪失控的隐性成本分析团队士气下降、创新减少、客户满意度降低等长期影响不同行业情绪管理问题对比制造业、服务业、科技业等典型情绪管理挑战情绪管理不足导致的组织变革阻力并购、重组等变革中的情绪问题分析情绪管理缺陷导致的直接后果哈佛商学院研究：情绪不稳定的员工生产力损失行业普遍存在的情绪管理问题某行业工会统计：情绪管理缺陷与员工流失率关系3

情绪调控对