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2025年金融科技解决方案合同协议合同

鉴于甲方（服务接受方）因业务发展需要，希望引进并使用乙方（服务提供方）提供的金融科技解决方案（以下简称“解决方案”），甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确表示，具有特定含义的术语定义如下：

1.1“解决方案”是指乙方为甲方提供的，基于金融科技领域的技术和专业知识，旨在帮助甲方实现特定金融业务目标的一系列软件产品、服务及相关技术支持，具体功能模块和技术规格以双方另行签署的解决方案规格书（若有）为准。

1.2“服务期”是指本协议约定的乙方向甲方提供解决方案的期限，自本协议生效之日起至第十三条规定的终止条件发生之日止。

1.3“费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的所有款项，包括但不限于解决方案的许可费、订阅费、实施费、维护费、升级费、培训费等。

1.4“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户信息等相关的，接收方知悉或应知悉并负有保密义务的信息，包括但不限于商业计划、技术秘密、客户名单、财务数据、源代码、系统架构等。

1.5“数据”是指任何形式存在的数字或非数字信息，特别是指甲方在使用解决方案过程中产生、传输、存储或处理的客户个人信息、交易数据、业务数据等。

1.6“服务水平协议（SLA）”是指本协议附件一（若有）中约定的，关于解决方案性能、可用性、响应时间、服务支持等方面的具体承诺。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律法规变更、严重疫情及其防控措施等。

1.8“知识产权”是指专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密等法律形式保护的权利。

1.9“第三方”是指除了甲乙双方及其关联公司、员工、代理人、顾问之外的任何个人或组织。

1.10“合同”是指本协议及其附件（若有），构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方需求及双方约定，向甲方提供本协议约定的解决方案。

2.2解决方案的具体内容、功能模块、技术规格、交付形式（包括但不限于软件部署方式、访问方式等）以双方确认的解决方案规格书（若有）或本协议相关条款为准。

2.3服务范围包括但不限于：

(1)提供解决方案的软件许可使用权；

(2)根据解决方案规格书或甲方需求进行的部署、配置和初始化设置；

(3)在服务期内提供的标准技术支持服务，包括故障排除、问题解答、版本更新通知等；

(4)双方约定的其他服务内容。

2.4以下服务内容不属于乙方在本协议项下的义务：

(1)甲方自行开发的与解决方案集成所需的定制化开发；

(2)甲方内部网络基础设施的建设和维护；

(3)甲方员工使用解决方案的培训（超出标准培训范围的部分可能另行收费）；

(4)因甲方原因导致的业务中断或数据损失；

(5)本协议未明确约定的其他服务。

第三条服务期限与地点

3.1本协议的服务期为______年，自本协议生效之日起计算。服务期届满前______个月，如双方无书面异议，本协议自动续期______年，续期次数不限/最多续期______次。

3.2如需提前终止本协议，提出终止的一方应提前______日向另一方发出书面通知，并经双方协商一致后方可终止。提前终止可能导致甲方需支付未完成服务期的相应费用，具体标准见本协议第十一条费用与支付条款。

3.3解决方案的服务地点为甲方指定的______地点，甲方应确保该地点具备运行解决方案所需的网络环境和硬件设施。如涉及数据跨境传输，需符合中华人民共和国相关法律法规及行业监管要求。

第四条费用与支付

4.1甲方同意按照本协议约定向乙方支付费用。费用构成及标准如下：

(1)前期费用：人民币______元（大写：______________），用于支付解决方案的初始实施、部署或定制开发（若有）等费用，该费用将在甲方验收合格后______内结清。

(2)订阅/许可费：人民币______元/年（大写：______________），自服务期第一年起的每年______月______日前支付。或按______方式收费，具体标准见附件（若有）。

(3)维护/支持费：人民币______元/年（大写：______________），包含在订阅费中/另行收取，用于支付标准的技术支持和维护服务。

(4)增值服