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2025年区块链智能合约运维协议

鉴于甲方希望委托乙方提供区块链智能合约的运维服务，以保障其智能合约的稳定运行和安全，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

1.1智能合约：指部署在区块链网络上的、自动执行合约条款的计算机程序代码。本协议所指智能合约为[请填写智能合约名称或代号]，部署于[请填写区块链网络名称，例如：以太坊主网/测试网]区块链网络。

1.2运维方：指乙方，即接受甲方委托，负责甲方智能合约的运维服务的企业或个人。

1.3委托方：指甲方，即智能合约的部署者或所有者，委托乙方进行智能合约运维服务的企业或个人。

1.4区块链网络：指智能合约部署的特定区块链网络，包括但不限于其协议规则、共识机制、交易费用（Gas费）等。

1.5升级：指对已部署的智能合约代码进行修改，并重新部署至区块链网络的过程。

1.6漏洞：指智能合约代码中存在的安全缺陷或逻辑错误，可能导致合约功能异常、资产损失或其他不良后果。

1.7监控：指运维方对智能合约运行状态、交易数据、错误日志等进行实时或定期的观察和记录。

1.8维护：指运维方为保障智能合约正常运行而采取的技术措施，包括但不限于代码备份、节点同步、性能监控与优化、安全加固等。

1.9故障：指智能合约无法按预期正常运行的状态，包括但不限于交易失败、合约崩溃、功能异常等。

1.10服务水平协议（SLA）：指运维方承诺达到的服务质量标准，例如系统可用性、故障响应时间、修复时间等。

第二条运维服务范围

2.1监控服务：乙方负责对甲方智能合约进行以下内容的监控：

(a)每小时至少记录一次智能合约的交易数量、交易金额、交易费用（Gas费）等交易数据；

(b)每分钟至少检查一次智能合约的错误日志，并记录异常事件；

(c)每日检查智能合约所在区块链网络节点的同步状态；

(d)监控智能合约的执行状态，确保其按预定逻辑运行；

(e)乙方应保证其监控系统正常运行，并保留至少六个月的监控记录。

2.2维护服务：乙方提供以下维护服务：

(a)定期（至少每月一次）对智能合约进行代码备份，并将备份存储在至少两个不同地理位置的安全位置；

(b)确保智能合约运行所依赖的区块链网络节点正常运行，并定期进行节点同步检查；

(c)根据智能合约运行情况，进行必要的性能监控和优化，以提升合约执行效率和降低交易成本；

(d)定期对智能合约进行安全加固，包括但不限于代码审计、漏洞扫描、安全补丁更新等。

2.3升级服务：乙方提供智能合约升级服务，包括：

(a)升级申请：甲方提出升级申请，需说明升级原因、目标版本、预期影响等，并提交乙方审核；

(b)升级审核：乙方在收到升级申请后[请填写天数，例如：三个工作日]内完成审核，并出具审核意见；

(c)升级测试：乙方在测试网络上对升级后的智能合约进行充分测试，确保其功能正常、无重大漏洞；

(d)升级部署：经过甲方确认和乙方测试合格的升级方案，由乙方按照预定计划进行部署；

(e)升级回滚：若升级后出现严重问题，乙方应立即启动回滚机制，将智能合约恢复至升级前的版本，并承担由此产生的费用。

2.4故障处理服务：乙方提供以下故障处理服务：

(a)故障报告：当智能合约发生故障时，乙方应在[请填写时间，例如：三十分钟]内向甲方报告故障情况；

(b)故障响应：乙方在接到故障报告后，应在[请填写时间，例如：一小时内]启动应急响应机制；

(c)故障修复：乙方应尽快修复故障，并保证修复后的智能合约能够正常运行；

(d)修复时限：乙方承诺，对于一般故障，修复时间不超过[请填写时间，例如：四小时]，对于重大故障，修复时间不超过[请填写时间，例如：二十四小时]。

2.5安全审计服务：乙方每年至少对甲方智能合约进行一次全面的安全审计，包括代码审计、交易数据分析、风险评估等，并出具审计报告。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

(a)按照本协议第二条约定的范围和标准，向甲方提供智能合约运维服务；

(b)及时发现并通知甲方智能合约运行中的问题，包括潜在漏洞、性能瓶颈、安全风险等；

(c)严格按照本协议约定的流程进行智能合约升级和维护，并确保升级和维护操作的安全可靠；

(d)对在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(e)按照约定的时间和格式向甲方提供运维报告，报告内容应包括但不限于智能合约运行状态、故障处