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2025年超星尔雅学习通《营销推广与促销技巧》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销推广的核心理念是（）

A.以产品为中心

B.以客户需求为导向

C.以价格战为主要手段

D.以广告轰炸为主

答案：B

解析：现代营销推广强调以客户需求为导向，通过深入理解客户需求，提供满足甚至超越客户期望的产品或服务，从而建立长期稳定的客户关系。以产品为中心、价格战和广告轰炸都只是营销推广的部分手段，而非核心理念。

2.在制定营销推广策略时，首先要考虑的因素是（）

A.竞争对手的策略

B.产品自身的特点

C.公司的财务状况

D.目标市场的规模

答案：D

解析：目标市场的规模是制定营销推广策略的首要因素，因为它决定了市场潜力和发展空间。在明确了目标市场后，才能进一步分析竞争对手、产品特点和公司财务状况，并制定相应的策略。

3.以下哪种方法不属于内容营销的范畴？（）

A.发布博客文章

B.制作短视频

C.举办线下活动

D.投放电视广告

答案：D

解析：内容营销的核心是通过有价值的内容吸引和留住目标客户，而电视广告属于传统的广告推广方式，不属于内容营销的范畴。发布博客文章、制作短视频和举办线下活动都是常见的内容营销方式。

4.社交媒体营销的主要优势在于（）

A.成本低廉

B.传播速度快

C.目标客户精准

D.以上都是

答案：D

解析：社交媒体营销具有成本低廉、传播速度快、目标客户精准等优势，能够有效地提高品牌知名度和产品销量。因此，以上都是社交媒体营销的主要优势。

5.在进行促销活动时，以下哪种方式最能吸引消费者？（）

A.提供优惠券

B.限量抢购

C.免费试用

D.以上都是

答案：D

解析：提供优惠券、限量抢购和免费试用都是常见的促销方式，能够有效地吸引消费者。因此，以上都是能够最能吸引消费者的促销方式。

6.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.建立独特的品牌形象

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：品牌定位的目的是建立独特的品牌形象，使品牌在消费者心中占据一个清晰、明确且有价值的位置。通过品牌定位，可以提高品牌的辨识度和美誉度，从而促进产品销量和市场份额的增长。

7.在进行市场调研时，以下哪种方法属于定量研究？（）

A.访谈法

B.观察法

C.问卷调查法

D.案例分析法

答案：C

解析：定量研究是通过收集和分析大量的数据来得出结论的研究方法。问卷调查法是一种典型的定量研究方法，通过设计结构化的问卷，收集大量的数据，并进行分析和统计，从而得出结论。访谈法、观察法和案例分析法则属于定性研究方法。

8.在制定营销推广计划时，以下哪个环节最为关键？（）

A.市场分析

B.目标设定

C.策略制定

D.效果评估

答案：B

解析：目标设定是制定营销推广计划最为关键的环节，因为目标设定决定了整个营销推广的方向和重点。只有明确了目标，才能制定出有效的策略和计划，并进行有效的评估和调整。

9.在进行广告投放时，以下哪种因素最为重要？（）

A.广告创意

B.广告媒介

C.广告预算

D.以上都是

答案：D

解析：广告创意、广告媒介和广告预算都是进行广告投放时需要考虑的因素，它们之间相互影响、相互制约。只有综合考虑以上因素，才能制定出有效的广告投放策略，并取得良好的效果。

10.在进行客户关系管理时，以下哪种方式最能提高客户满意度？（）

A.提供优质的售后服务

B.定期进行客户回访

C.个性化客户关怀

D.以上都是

答案：D

解析：提供优质的售后服务、定期进行客户回访和个性化客户关怀都是提高客户满意度的有效方式。通过这些方式，可以与客户建立良好的关系，提高客户的忠诚度和复购率。因此，以上都是能够最能提高客户满意度的方式。

11.在营销推广中，4P理论不包括以下哪个要素？（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P理论是营销推广中一个经典的模型，它包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素。人员（Personnel）通常被认为是服务营销中的5P理论增加的要素，而非经典的4P理论组成部分。

12.以下哪种不属于公共关系推广的手段？（）

A.媒体报道

B.社交媒体互动

C.赞助活动

D.电视广告投放

答案：D

解析：公共关系推广主要侧重于建立和维护组织与公众之间的良好关系，手段通常包括媒体报道、社交媒体互动、赞助活动、危机公关等。电视广告投放属于广告推广手段，目的是直接促进销售，而非建立公共关系。

13.在进行品牌延伸时，以下哪种策略风险最低？（）