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销售合同审核与执行工具模板类内容
一、适用场景与对象
本工具适用于企业销售全流程中合同管理的核心环节,覆盖以下典型场景:
销售端:业务人员需快速起草标准合同、明确客户需求与条款细节;
法务端:法务人员对合同条款进行合规性审查,规避法律风险;
财务端:财务部门审核付款条件、税务条款及资金安全;
执行端:合同签订后,履约团队跟踪交付、验收、回款等执行进度;
管理层:通过合同数据汇总,掌握销售动态、风险评估及业绩达成情况。
二、标准化操作流程
步骤1:合同前置准备——需求与信息收集
责任主体:销售代表(某)、客户对接人(某)
操作说明:
销售代表与客户沟通,明确合同核心要素:标的物(产品/服务名称、规格型号、数量)、价格(单价、总价、是否含税)、交付时间、地点、方式、验收标准、付款条件(预付款比例、节点、账户信息)、违约责任、争议解决方式等;
收集客户主体资格材料(营业执照复印件、法定代表人证件号码明等),确认客户履约能力;
内部同步产品库存、生产周期、物流方案等执行可行性信息,避免承诺无法履约的条款。
步骤2:合同初稿编制——模板化起草
责任主体:销售代表(某)、销售经理(某)
操作说明:
基于企业标准销售合同模板(见“核心模板工具清单”),填写收集到的客户信息与合同条款;
对非标条款(如特殊交付要求、定制化服务)需标注“特殊条款”,并附客户书面需求确认函;
初稿完成后,内部交叉检查基本信息完整性(合同编号、签订日期、双方主体信息等),保证无遗漏。
步骤3:多部门联合审核——风险把控
责任主体:法务专员(某)、财务专员(某)、业务负责人(某)
操作说明:
法务审核:重点审查合同主体合法性、条款无歧义性、违约责任明确性、争议解决方式(仲裁/诉讼)的合规性,避免“霸王条款”或法律漏洞;
财务审核:核对付款节点与资金安全(如预付款比例不超过30%、质保金约定5%-10%),税务条款(发票类型、税率)是否符合财务制度,客户账户信息与开户证明一致;
业务审核:确认交付周期、质量标准、服务承诺与内部资源匹配,避免过度承诺;
审核通过后,各部门在《合同条款审核检查表》(见模板)签字确认;若存在异议,需标注修改意见并反馈至销售代表修订。
步骤4:合同修订与确认——双方达成一致
责任主体:销售代表(某)、客户对接人(某)
操作说明:
销售代表根据审核意见修订合同,形成“修订版”,与客户逐条沟通确认,保证双方理解一致;
对于重大条款变更(如价格调整、交付时间延后),需补充《合同变更协议》,双方签字盖章后作为合同附件;
最终确认版合同文本需经双方授权代表签字,并加盖合同专用章或公章(骑缝章)。
步骤5:合同签署与用印——生效与归档
责任主体:行政专员(某)、法务专员(某)
操作说明:
行政专员核对签字盖章的合同文本是否完整,检查合同编号唯一性,避免重复;
按企业用印流程完成合同用印,留存用印登记表;
合同签署后3个工作日内,将正本合同(企业留存联)分发给销售、法务、财务、执行部门,电子版同步存入企业合同管理系统。
步骤6:合同执行与跟踪——履约过程管控
责任主体:履约专员(某)、财务专员(某)、销售代表(某)
操作说明:
履约执行:履约专员根据合同约定制定《履约计划表》,明确交付时间、物流方式、验收节点,同步至仓库、生产、物流部门;交付时,客户签署《收货确认单》作为履约凭证;
验收管理:按合同约定质量标准进行验收,客户签署《验收合格报告》;若存在质量问题,启动售后流程,留存沟通记录及处理方案;
回款跟踪:财务专员根据付款节点(如预付款到账、到货款、质保金)跟踪回款情况,超期未回款时,销售代表需与客户沟通并上报管理层;
进度记录:在《合同执行进度跟踪表》中实时更新履约状态(如“已签署”“交付中”“已验收”“回款完成”),保证信息可追溯。
步骤7:合同变更与终止——异常情况处理
责任主体:销售代表(某)、法务专员(某)、客户对接人(某)
操作说明:
变更流程:因客户需求或企业原因需变更合同时由销售代表发起《合同变更/终止申请表》,说明变更原因、具体条款调整内容,经法务、财务审核后,与客户签订《变更协议》;
终止流程:若一方违约或不可抗力导致合同无法履行,需书面通知对方,明确终止责任,结算已履行部分的款项,留存终止协议及履约凭证;
所有变更/终止文件需作为合同附件归档,保证法律效力。
步骤8:合同归档与复盘——全周期管理闭环
责任主体:行政专员(某)、销售经理(某)
操作说明:
合同履行完成后(含回款、质保期结束),行政专员将合同正本、附件(审核表、变更协议、验收单、回款凭证等)整理成册,标注“已完结”,按“客户名称+合同编号+签订日期”分类归档;
销售部门定期组织合同复盘,分析履约中的问题(如交付延迟、回款逾期),优化合同模板与审核流程,提升管理效率。
三
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