工厂保洁绩效管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强工厂保洁工作管理，提高保洁质量，确保工厂环境卫生，保障员工身心健康，特制定本制度。

第二条本制度适用于工厂所有保洁人员及保洁工作。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以绩效考核为手段，激发保洁人员的工作积极性，提高保洁工作效率。

第二章绩效考核指标

第四条绩效考核指标分为基本指标和加分指标。

第五条基本指标：

1.工作态度：包括出勤率、工作纪律、团队合作等方面；

2.工作质量：包括卫生清洁度、设备维护、环境绿化等方面；

3.安全生产：包括遵守安全生产规定、预防安全事故等方面；

4.员工满意度：包括员工对保洁工作的满意度、投诉处理等方面。

第六条加分指标：

1.创新性：提出合理化建议，提高保洁工作效率；

2.先进性：在保洁工作中表现突出，获得上级或同事认可；

3.服务态度：主动服务，热情周到，得到员工好评；

4.危机处理：在紧急情况下，妥善处理突发事件。

第三章绩效考核流程

第七条绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。

第八条月度考核：

1.保洁人员每月底填写《保洁工作月度考核表》，由班长审核；

2.班长根据《保洁工作月度考核表》对保洁人员的工作情况进行评分；

3.人力资源部对班长评分结果进行审核，并公示。

第九条季度考核：

1.保洁人员每季度底填写《保洁工作季度考核表》，由班长审核；

2.班长根据《保洁工作季度考核表》对保洁人员的工作情况进行评分；

3.人力资源部对班长评分结果进行审核，并公示。

第十条年度考核：

1.保洁人员每年底填写《保洁工作年度考核表》，由班长审核；

2.班长根据《保洁工作年度考核表》对保洁人员的工作情况进行评分；

3.人力资源部对班长评分结果进行审核，并公示。

第四章绩效考核结果运用

第十一条绩效考核结果作为保洁人员工资、奖金、晋升等方面的依据。

第十二条绩效考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第十三条优秀：考核得分在90分以上；

第十四条良好：考核得分在80-89分；

第十五条合格：考核得分在70-79分；

第十六条不合格：考核得分在70分以下。

第十七条对考核不合格的保洁人员，由人力资源部进行约谈，并要求其在规定时间内改进。

第五章奖惩措施

第十八条对考核优秀的保洁人员，给予一定的物质奖励和精神鼓励。

第十九条对考核不合格的保洁人员，采取以下措施：

1.警告：对连续两次考核不合格的保洁人员，给予警告；

2.离职：对连续三次考核不合格的保洁人员，予以离职处理。

第六章附则

第二十条本制度由人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起实施。

第二十二条本制度如有未尽事宜，由人力资源部负责修订。

工厂保洁绩效管理制度旨在规范工厂保洁工作，提高保洁质量，激发保洁人员的工作积极性，为员工创造一个良好的工作环境。希望全体保洁人员认真执行本制度，共同努力，为工厂的和谐发展贡献力量。

第2篇

第一章总则

第一条为加强工厂保洁工作的管理，提高保洁质量，确保生产环境的整洁与卫生，特制定本制度。

第二条本制度适用于工厂内部所有保洁人员及其相关工作。

第三条本制度旨在通过绩效管理的方式，激励保洁人员提高工作积极性，确保保洁工作质量，为工厂提供一个良好的生产环境。

第二章绩效管理原则

第四条公平公正原则：绩效评价过程公开透明，评价标准统一，确保评价结果的公平公正。

第五条目标导向原则：绩效评价以工作目标为导向，强调工作成果和效率。

第六条动态管理原则：根据工作需要和实际情况，动态调整绩效评价标准和方法。

第七条激励与发展原则：通过绩效管理，激发保洁人员的积极性和创造性，促进其个人职业发展。

第三章绩效评价指标体系

第八条绩效评价指标体系包括以下五个方面：

（一）工作态度

1.工作纪律：遵守工厂规章制度，按时到岗，不迟到、早退。

2.工作热情：积极主动，乐于助人，对工作充满热情。

3.团队协作：与同事保持良好沟通，共同完成工作任务。

（二）工作质量

1.清洁度：地面、墙面、设备等清洁到位，无污渍、灰尘。

2.环境卫生：保持生产区域整洁，无垃圾、杂物。

3.消毒杀菌：定期对公共区域进行消毒杀菌，确保卫生安全。

（三）工作效率

1.完成任务时间：按时完成分配的任务，不拖延。

2.工作量：完成的工作量符合岗位要求。

3.节约资源：合理使用清洁用品，减少浪费。

（四）安全意识

1.安全操作：遵守安全操作规程，预防安全事故发生。

2.报告制度：发现安全隐患及时报告，不隐瞒、不拖延。

3.个人防护：正确佩戴个人防护用品，确保自身安全。

（五）员工满意度

1.工作环境：保持工作环境整洁、舒适。

2.服务态度：对待同事和客户热情、礼貌。

3.