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医疗设备
投标售后服务方案
目录
一()售后服务内容1
二()售后服务保障措施7
三()配送计划12
(四)定回访及质量保证22
1、客户回访具体实施方案及流程22
2、质量保证措施28
五()售后服务人员配备及职责分工36
1、人员配置明细表36
2、工作职责36
六()产品故障应急预案42
七()其他相关管理制度46
1、医疗器械产品退货管理制度
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