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文明交通志愿服务活动策划书

一、活动背景与意义

当前，随着城市发展步伐的加快，交通出行日益成为市民生活的重要组成部分。然而，部分市民交通法规意识淡薄、文明出行习惯尚未完全养成，闯红灯、乱穿马路、车辆乱停乱放等不文明交通行为仍时有发生，不仅影响了城市的整体形象，也对道路交通安全构成了潜在威胁。

在此背景下，组织开展文明交通志愿服务活动，旨在通过志愿者的示范引领和宣传劝导，进一步提升广大市民的文明交通意识和安全出行理念，营造“人人遵守交通法规、个个文明参与交通”的良好氛围，为建设安全、畅通、有序、文明的城市交通环境贡献力量。这不仅是对城市文明程度的提升，更是对每一位交通参与者生命安全的守护。

二、活动主题

“文明出行，安全相伴——共建和谐交通环境”

三、活动目标

1.提升意识：通过志愿服务，使更多市民了解并自觉遵守交通法规，增强文明出行的主动性和自觉性。

2.改善行为：针对重点路口、路段的不文明交通行为进行劝导，有效减少闯红灯、乱穿马路、逆行等现象。

3.营造氛围：形成全社会共同关注、支持、参与文明交通的良好舆论氛围和社会风尚。

4.锻炼队伍：培养一批有责任感、有服务意识的文明交通志愿者，建立一支相对稳定的志愿服务队伍。

四、活动组织架构

*主办单位：[可在此处填写主办单位名称，如：XX市精神文明建设委员会办公室、XX市公安局交通警察支队]

*承办单位：[可在此处填写承办单位名称，如：XX区文明办、XX街道办事处、XX志愿者协会]

*协办单位：[可在此处填写协办单位名称，如：相关社区、学校、企事业单位等]

*活动组委会：由主办、承办、协办单位相关负责人组成，负责活动的统筹协调、整体规划和重大事项决策。组委会下设办公室，负责活动的具体组织实施、日常联络和信息反馈。

五、活动对象与招募

1.活动对象：全市范围内热心公益事业、身体健康、责任心强、能胜任志愿服务工作的市民、在校学生、企事业单位员工等。

2.招募方式：

*依托各单位、社区、学校、志愿者组织等渠道进行宣传动员和组织招募。

*通过官方网站、微信公众号、社交媒体平台等发布招募信息，接受个人报名。

*对报名者进行简单面试或筛选，了解其基本情况、服务意愿和可服务时间。

3.志愿者要求：

*年满18周岁（未满18周岁需由监护人同意并陪同），身体健康。

*具有良好的沟通能力和耐心，能够积极主动地与他人交流。

*能够遵守交通法律法规，自身具备良好的文明交通习惯。

*能够按时参加岗前培训，并承诺在活动期间服从组织安排，认真履行职责。

六、活动时间与地点

1.活动时间：[建议选择交通高峰期或节假日，如：每月固定几日，或连续开展若干周。具体时间可设定为：上午XX:XX-XX:XX，下午XX:XX-XX:XX]

2.活动地点：根据交通流量和不文明行为易发情况，选择市区主要交通路口、公交站点、学校周边、商业街区等重点区域。（具体路口名称待定，将与交管部门协商确定）

七、活动内容与流程

（一）岗前培训

在活动正式开始前，组织志愿者进行集中培训，内容包括：

1.活动宗旨与意义：明确志愿服务的目的和价值。

2.交通法规与安全知识：学习基本的交通信号、标志标线含义，以及志愿者自身安全防护知识。

3.服务规范与礼仪：统一服务用语、站姿、手势，强调文明劝导、微笑服务。

4.岗位职责与工作方法：明确各岗位志愿者的具体任务，如路口劝导、文明宣传、秩序维护等，教授沟通技巧和应对突发情况的方法。

5.分组与分工：根据服务地点和时段，对志愿者进行合理分组，确定组长，明确各组职责。

（二）活动实施

1.上岗准备：

*志愿者按时到达指定集合点，签到，领取志愿服务标识（马甲、帽子、袖章等）和必要的宣传材料。

*各组组长进行岗前简短动员和任务再明确。

2.志愿服务内容：

*文明劝导：在指定路口，协助交警或交通协管员维护交通秩序，对行人、非机动车闯红灯、乱穿马路、逆行、不按规定车道行驶等不文明行为进行耐心劝导和纠正。

*宣传引导：向过往行人、驾驶员发放文明交通宣传资料，讲解文明出行的重要性，倡导“车让人、人守规”的文明交通理念。

*秩序维护：在公交站点引导乘客有序上下车，维护候车秩序；在学校周边协助维护学生上下学期间的交通秩序。

*信息反馈：观察记录服务过程中发现的交通设施问题、突出的不文明现象等，及时向活动组织方或交管部门反馈。

3.轮岗与交接：根据服务时长合理安排轮岗，确保志愿者有适当休息，交接时做好物品和信息的传递。

4.结束与总结：服务结束后，志愿者按时返回集合点，交还志愿服务标识和剩余宣传材料，由组长组织简短小结。

（三）活动总结与表彰

1.日常