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公共关系学模拟试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系的主要目的是什么？()

A.提高企业知名度

B.维护企业形象

C.促进产品销售

D.以上都是

2.以下哪项不是公共关系的工作内容？()

A.危机管理

B.媒体关系

C.营销策划

D.市场调研

3.新闻发布会的目的是什么？()

A.宣传新产品

B.发布企业重大决策

C.回应负面新闻

D.以上都是

4.什么是危机公关？()

A.企业日常的公关活动

B.应对突发事件和负面新闻的公关活动

C.企业内部员工关系管理

D.企业对外宣传

5.公共关系中的“公众”是指谁？()

A.企业内部员工

B.企业外部客户

C.企业竞争对手

D.以上都是

6.以下哪项不是公共关系传播的媒介？()

A.电视

B.互联网

C.广播

D.产品说明书

7.公共关系的基本原则是什么？()

A.真实性原则

B.互动性原则

C.诚信原则

D.以上都是

8.公共关系调查的主要目的是什么？()

A.了解公众态度

B.发现问题

C.提高企业知名度

D.以上都是

9.以下哪项不是公共关系的目标？()

A.增强企业竞争力

B.提高员工满意度

C.降低企业成本

D.提升企业形象

10.公共关系与市场营销的关系是什么？()

A.互相独立

B.互相补充

C.互相替代

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.公共关系的职能包括哪些？()

A.媒体关系管理

B.危机公关

C.市场调研

D.企业形象塑造

E.产品宣传

12.以下哪些属于公共关系调查的内容？()

A.市场需求分析

B.公众满意度调查

C.媒体影响力评估

D.竞争对手分析

E.产品质量调查

13.公共关系活动策划的步骤有哪些？()

A.目标设定

B.策略制定

C.方案设计

D.资源配置

E.实施监控

14.公共关系危机处理的原则包括哪些？()

A.快速反应

B.诚实透明

C.主动沟通

D.依法依规

E.损失最小化

15.公共关系的传播媒介有哪些？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.企业内部通讯

D.公关活动

E.个人关系网络

三、填空题(共5题)

16.公共关系学中的“公众”是指与组织有某种直接或间接关系的群体。

17.公共关系危机管理中的第一步是

18.新闻发布会的核心目的是

19.公共关系调查的目的是为了

20.公共关系的基本原则之一是

四、判断题(共5题)

21.公共关系是市场营销的一部分。()

A.正确B.错误

22.危机公关的目的在于扩大危机影响。()

A.正确B.错误

23.公共关系调查只能通过问卷调查的方式进行。()

A.正确B.错误

24.新闻发布会的参与者仅限于媒体代表。()

A.正确B.错误

25.公共关系的最终目标是提升企业的经济效益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的基本原则。

27.为什么说公共关系调查对于企业来说非常重要？

28.如何有效地进行新闻发布会的筹备工作？

29.公共关系在处理企业内部员工关系方面有哪些作用？

30.如何评估公共关系活动的效果？

公共关系学模拟试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系的主要目的是通过建立和维护良好的公众形象，提升企业或组织的信誉和影响力，从而实现长远的发展目标。提高知名度、维护形象和促进销售都是其目的之一。

2.【答案】C

【解析】公共关系的工作内容主要包括危机管理、媒体关系、品牌传播等，而营销策划更多属于市场营销的范畴。

3.【答案】D

【解析】新闻发布会的目的是多方面的，包括宣传新产品、发布企业重大决策、回应负面新闻等，旨在及时有效地向公众传达信息。

4.【答案】B

【解析】危机公关是指企业在面临突发事件和负面新闻时，采取的一系列应对措施，以减轻损害、恢复形象、维护企业利益。

5.【答案】D

【解析】公共关系中的“公众”包括企业内部员工、外部客户、竞争对手以及所有与企业有利益相关的人群。

6.【答案】D

【解析】公共关系传播的媒介包括电视、互联网、广播、报纸、杂志等多种形式，而产品说明书属于企业内部资料，不属于传播媒介。

7.