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2025年超星尔雅学习通《线上营销》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.线上营销的核心是（）

A.生产产品

B.推广渠道

C.消费者需求

D.物流配送

答案：C

解析：线上营销是以消费者需求为导向的，通过互联网技术满足消费者的需求，从而实现销售和利润增长。生产产品、推广渠道和物流配送都是线上营销的重要环节，但核心是消费者需求。

2.以下哪个不是线上营销的主要渠道？（）

A.搜索引擎

B.社交媒体

C.电视广告

D.电商平台

答案：C

解析：电视广告属于传统营销渠道，而搜索引擎、社交媒体和电商平台都是线上营销的主要渠道。

3.线上营销中，SEO指的是什么？（）

A.社交媒体优化

B.搜索引擎优化

C.内容营销优化

D.用户体验优化

答案：B

解析：SEO是SearchEngineOptimization的缩写，即搜索引擎优化，是线上营销中提高网站在搜索引擎中排名的重要手段。

4.线上营销中，KOL指的是什么？（）

A.销售代表

B.关键意见领袖

C.客户服务代表

D.销售经理

答案：B

解析：KOL是KeyOpinionLeader的缩写，即关键意见领袖，指在社交媒体上有较高影响力和话语权的人，可以影响消费者的购买决策。

5.线上营销中，CPC指的是什么？（）

A.每次点击成本

B.每次购买成本

C.每次互动成本

D.每次展示成本

答案：A

解析：CPC是CostPerClick的缩写，即每次点击成本，是线上广告中常见的计费方式，广告主每次用户点击广告时需要支付的费用。

6.线上营销中，CTR指的是什么？（）

A.每次点击率

B.每次购买率

C.每次互动率

D.每次展示率

答案：A

解析：CTR是Click-ThroughRate的缩写，即每次点击率，是衡量广告效果的指标之一，表示广告被点击的频率。

7.线上营销中，ROI指的是什么？（）

A.投资回报率

B.成本效益比

C.用户满意度

D.市场占有率

答案：A

解析：ROI是ReturnonInvestment的缩写，即投资回报率，是衡量线上营销效果的重要指标，表示投入的成本与获得的收益之间的比率。

8.线上营销中，UGC指的是什么？（）

A.用户生成内容

B.用户增长内容

C.用户互动内容

D.用户指导内容

答案：A

解析：UGC是User-GeneratedContent的缩写，即用户生成内容，指用户在社交媒体上自发创建和分享的内容。

9.线上营销中，SEM指的是什么？（）

A.社交媒体营销

B.搜索引擎营销

C.内容营销

D.用户体验营销

答案：B

解析：SEM是SearchEngineMarketing的缩写，即搜索引擎营销，是通过搜索引擎广告等方式提高网站曝光度和流量的营销方式。

10.线上营销中，CRM指的是什么？（）

A.客户关系管理

B.供应链管理

C.项目管理

D.财务管理

答案：A

解析：CRM是CustomerRelationshipManagement的缩写，即客户关系管理，是通过信息技术手段管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度的管理方式。

11.线上营销中，LTV通常指的是什么？

A.每次点击价值

B.每次互动价值

C.终身客户价值

D.每次购买价值

答案：C

解析：LTV是CustomerLifetimeValue的缩写，即终身客户价值，是指一个客户在整个生命周期内为企业带来的总收益，是衡量客户价值的重要指标。

12.在进行线上市场调研时，以下哪个方法不属于定量研究方法？

A.问卷调查

B.访谈法

C.观察法

D.统计分析

答案：B

解析：问卷调查、观察法和统计分析都属于定量研究方法，而访谈法属于定性研究方法，主要通过开放式问题深入了解消费者的想法和感受。

13.线上营销中，EDM通常指的是什么？

A.电子数据管理

B.电子目录管理

C.电子邮件营销

D.电子文档管理

答案：C

解析：EDM是EmailDirectMarketing的缩写，即电子邮件营销，是通过发送电子邮件的方式向目标客户推广产品或服务的一种营销方式。

14.线上营销中，A/B测试主要用于？

A.网站流量分析

B.广告效果优化

C.产品功能测试

D.用户行为分析

答案：B

解析：A/B测试是通过对比两种或多种不同的广告版本，以确定哪种版本效果更好，从而优化广告效果的一种方法。

15.线上营销中，KPI通常指的是什么？

A.关键绩效指标

B.关键问题指标

C.关键任务指标

D.关键流程指标

答案：A