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2025年超星尔雅学习通《营销战略与消费者心理学》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销战略的核心是（）

A.产品开发

B.市场细分

C.目标市场选择

D.价格制定

答案：C

解析：营销战略的核心在于明确企业的目标市场，只有确定了目标市场，企业才能制定出有效的营销组合策略，从而满足目标市场的需求。产品开发、市场细分和价格制定都是营销战略的重要组成部分，但都是为了最终选择目标市场服务的。

2.消费者心理学的研究对象是（）

A.生产者行为

B.政府政策

C.消费者行为

D.投资者心理

答案：C

解析：消费者心理学是一门研究消费者行为的科学，它主要关注消费者在购买决策过程中的心理活动和行为模式，以及这些因素如何影响消费者的购买行为。因此，消费者心理学的研究对象是消费者行为。

3.市场定位的策略不包括（）

A.领先者策略

B.跟随者策略

C.差异化策略

D.成本领先策略

答案：A

解析：市场定位的策略主要包括跟随者策略、差异化策略和成本领先策略。领先者策略不是市场定位的策略，而是市场竞争的一种策略。市场定位的策略主要是通过差异化、成本领先等方式来确立企业在市场中的地位。

4.消费者决策过程中的第一步是（）

A.评估备选方案

B.问题认知

C.购买决策

D.购后行为

答案：B

解析：消费者决策过程通常包括问题认知、信息收集、评估备选方案、购买决策和购后行为五个阶段。问题认知是消费者决策过程中的第一步，也是触发消费者购买行为的关键因素。

5.以下哪一项不属于影响消费者购买决策的心理因素（）

A.需求

B.个性

C.文化

D.经济政策

答案：D

解析：影响消费者购买决策的心理因素主要包括需求、个性、文化、社会阶层、家庭、参考群体等。经济政策虽然会影响消费者的购买能力，但它不属于心理因素。

6.品牌忠诚度的形成主要依赖于（）

A.产品质量

B.广告宣传

C.价格优势

D.销售渠道

答案：A

解析：品牌忠诚度的形成主要依赖于产品质量。消费者对品牌的忠诚度往往建立在他们对产品质量的满意度和信任度之上。广告宣传、价格优势和销售渠道虽然对品牌忠诚度的形成有一定影响，但它们不是主要因素。

7.市场细分的依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.政治因素

答案：D

解析：市场细分的依据主要包括地理因素、心理因素和行为因素。地理因素包括地区、城市规模、人口密度等；心理因素包括生活方式、个性、价值观等；行为因素包括购买时机、追求的利益、使用率、品牌忠诚度等。政治因素不属于市场细分的依据。

8.以下哪一项不属于营销组合的要素（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

解析：营销组合的要素通常用4P表示，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。政策不属于营销组合的要素。

9.消费者对产品的认知主要通过以下哪一种途径（）

A.电视广告

B.朋友推荐

C.产品说明书

D.网络评论

答案：D

解析：消费者对产品的认知主要通过以下途径：电视广告、朋友推荐、产品说明书、网络评论等。其中，网络评论是消费者获取产品信息的重要途径，因为网络评论具有真实性和互动性，能够帮助消费者更好地了解产品的真实情况。

10.市场营销的核心是（）

A.产品创新

B.消费者需求

C.销售增长

D.品牌建设

答案：B

解析：市场营销的核心是消费者需求。市场营销的最终目的是满足消费者的需求，从而实现企业的盈利目标。产品创新、销售增长和品牌建设都是市场营销的重要组成部分，但它们都是为了满足消费者需求服务的。

11.在营销战略中，进行市场细分的主要目的是（）

A.减少竞争对手

B.扩大市场覆盖面

C.更好地满足不同消费者的需求

D.降低生产成本

答案：C

解析：市场细分的主要目的是将整体市场划分为具有相似需求特征的子市场，从而更好地满足不同消费者的需求。通过市场细分，企业可以针对不同子市场的特点制定更有效的营销策略，提高市场满意度和竞争力。减少竞争对手、扩大市场覆盖面和降低生产成本虽然也是企业营销的目标，但不是市场细分的主要目的。

12.消费者心理学的核心概念是（）

A.经济学原理

B.社会学理论

C.消费者行为模式

D.市场营销策略

答案：C

解析：消费者心理学的核心概念是消费者行为模式，它主要研究消费者在购买决策过程中的心理活动和行为模式，以及这些因素如何影响消费者的购买行为。经济学原理、社会学理论和市场营销策略虽然与消费者心理学有关，但它们不是消费者心理学的核心概念。

13.品牌定位的目