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2025年农商银行运营条线人员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《人民币银行结算账户管理办法》，存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户是（）。

A.基本存款账户

B.一般存款账户

C.专用存款账户

D.临时存款账户

答案：B

2.柜面现金收付业务中，发现假币时，若客户对假币收缴有异议，应告知其可在（）个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：A

3.农商银行运营条线人员在办理单位银行结算账户销户时，若存款人未按规定交回各种重要空白票据及结算凭证，应要求其出具（），方可办理销户手续。

A.书面说明并加盖公章

B.法人身份证复印件

C.开户许可证原件

D.上年度财务报表

答案：A

4.关于电子银行业务风险防控，以下表述错误的是（）。

A.客户自助注册电子银行时，需通过短信验证确认本人操作

B.企业网银首次登录必须修改初始密码

C.手机银行交易限额可由客户自行调整至任意金额

D.电子银行密码连续输错3次应临时锁定账户

答案：C

5.重要空白凭证管理中，柜员日终应将未使用的重要空白凭证与（）进行核对，确保账实一致。

A.现金日记账

B.重要空白凭证登记簿

C.客户账户余额

D.业务印章使用记录

答案：B

6.办理个人代理他人开立银行账户时，除需提供代理人和被代理人有效身份证件外，还应留存（）。

A.代理人工作证明

B.被代理人授权委托书

C.代理人与被代理人亲属关系证明

D.代理人联系电话

答案：B

7.柜面办理现金汇款业务时，若汇款人未在本行开立账户，应登记汇款人姓名、身份证件种类及号码、联系方式，金额超过（）万元的需留存身份证件复印件。

A.1

B.5

C.10

D.20

答案：A

8.根据《商业银行内部控制指引》，运营条线关键岗位人员轮岗期限原则上不超过（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：B

9.关于预留银行印鉴管理，以下操作正确的是（）。

A.客户可使用原子印章作为预留印鉴

B.更换预留印鉴时，旧印鉴可由客户自行销毁

C.单位客户预留印鉴应包含单位公章或财务专用章加法定代表人（或授权代理人）签章

D.预留印鉴卡可由柜员代客户填写

答案：C

10.柜面收到客户提交的银行汇票提示付款时，若汇票背书不连续，应（）。

A.直接办理付款

B.要求客户出具说明并补全背书

C.联系出票行确认后付款

D.拒绝付款

答案：B

11.现金尾箱日终清点时，必须实行（），确保账实一致。

A.单人清点、换人复核

B.双人清点、交叉复核

C.会计主管全程监督

D.录像覆盖下单人清点

答案：B

12.客户办理存单挂失业务时，若无法提供存单账号，柜员应（）。

A.拒绝办理挂失

B.通过客户身份证件查询账户信息后办理

C.要求客户提供其他存款凭证

D.联系客户经理核实

答案：B

13.电子回单柜业务中，客户未及时领取回单的，超过（）个工作日的回单应移交运营管理部门集中保管。

A.3

B.5

C.10

D.15

答案：C

14.办理单位定期存款支取时，若存款人未提供单位定期存款开户证实书，应（）。

A.直接办理支取

B.要求存款人出具公函说明情况并承诺承担责任

C.联系存款人法定代表人确认

D.拒绝办理

答案：B

15.关于助农取款服务点管理，以下表述错误的是（）。

A.服务点应配备验钞设备

B.单笔取款金额不得超过1000元

C.每日累计取款金额不得超过5000元

D.服务点工作人员需经银行培训合格后上岗

答案：B（注：根据最新政策，单笔限额调整为2000元，累计5000元）

16.柜面办理银行本票签发业务时，若客户申请金额超过（）万元，需经运营主管授权。

A.10

B.50

C.100

D.500

答案：C

17.客户办理银行卡密码重置业务时，若为代办，除需提供双方身份证件外，还应提供（）。

A.银行卡交易密码

B.代办人工作证明

C.公证部门出具的授权委托书

D.近期账户交易流水

答案：C

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